品质部品质改善报告 数据分析 总结计划 动态PPT模板.pptx

PPT模板LFPPT网-WWW.LFPPT.COMPPTLFPPT网-WWW.LFPPT.COMLFPPT网-WWW.LFPPT.COM免费PPT模板下载LFPPT网-WWW.LFPPT.COMPPT模板LFPPT网-WWW.LFPPT.COMPPTLFPPT网-WWW.LFPPT.COMPPT模板下载LFPPT网-WWW.LFPPT.COMPPT模板免费下载LFPPT网-WWW.LFPPT.COMPPT教程LFPPT网-WWW.LFPPT.COMPPT素材LFPPT网-WWW.LFPPT.COMPPT课件品质改善报告报告人：XXX日期：202X年x月产品多次发生不良（具体客户投诉情况如下表），给客户的生产与品质带来很大不便。因此，对产品品质的改善势在必行。QualityImprovementReportLOGO

报告目录小组简介1现状调查2课题选定与活动计划3设定目标与原因分析4确定要因5要因汇总6拟订对策与实施情况7效果确认8巩固措施9总结计划10

LOGO小组简介GroupIntroPART01

小组简介所在岗位：各部门业务范围：五金件的品质管理成立时间：20xx年x月活动频率：1次/季度小组人数：x人组长：x人组员：x人

小组简介改善小组生产：XX工程：XX品质：XX业务：XX计划：XX组长：XX

LOGO现状调查FactsSurveyPART02

现状调查2011年送货给客户的产品多次发生不良（具体客户投诉情况如下表），给客户的生产与品质带来很大不便。因此，对产品品质的改善势在必行。

现状调查客户投诉总汇表序号客户名称1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月总计投诉比例累计比例1HKG1111157.94%7.94%2TOCA70%20.63%3TDZ11134.76%25.40%4PKS445236112641.27%66.67%5QWT2134.76%71.43%6STAR21212221111523.81%95.24%7SKE10234.76%100.00%单月投诉小计658581055223463//

LOGOPART03课题选定与活动计划Topicselectionandactivityplan

课题选定通过【客户投诉汇总表】可知，PKS的投诉次数占总投诉比率的41.27%,远远高于其它客户.因此将PKS的产品作为重点改善对象，把客户处投诉列为主要问题，再结合我司生产品质进行改善。

课题选定项目客户（投诉次数）生产（异常次数）出货检查（不良次数）合计数（件）累计数（件）比率累计比率变形678212123.60%23.60%尺寸不良101113345538.20%61.80%电镀不良475167117.98%79.78%螺帽异常3418798.99%88.76%样式错误2035845.62%94.38%缺损1405895.62%100.00%211年PK产品异常明细表

课题选定项目抱怨度重要性急迫性合计重要度课题选定变形54110B尺寸不良55515A*电镀不良55515A*螺帽异常34310B样式错误3317C缺损2327C评价打分，强相关———5分，相关———3分，弱相关——1分2011年的客户投诉及生产品质不良主要集中在尺寸不良，变形，电镀不良三项，因产品“变形”在2011年下半年已经改善OK，所以，把尺寸不良与电镀不良定为改善课题，全面分析改善。重要性评价表

活动计划→表示计划时间→表示实施时间活动计划项目2012年1月2012年2月2012年3月2012年4月2012年5月2012年6月2012年7月2012年8月2012年9月2012年10月2012年11月2012年12月上中下上中下上中下上中下上中下上中下上中下上中下上中下上中下上中下上中下课题选定计划→实施→活动计划计划→实施→现状调查计划→实施→设定目标计划→实施→原因分析计划→实施→拟订对策计划→实施→对策实施计划→→→→→→→→→→→→→→→→→→→→→→→→→→→→→实施→→→→→效果确认计划→→→实施→→→巩固措施计划→→实施总结计划计划→实施→

活动计划

LOGOPART04设定目标与原因分析Goalsettingandcauseanalysis

设定目标通过【2011年PKS产品异常明细表】，抽出需改善的问题点并设定目标如右：问题点推测原因综合原因不良件数改善前不良件数改善后目标设定尺寸不良1作业指导书不完善。日常管理没有做好。345052.设备故障、精度不够。3.检验要求执行不彻底。4.良品、不良品区分标示不明确。电镀不良1作业指导书不完善。日常管理没有做好。1602对供应商管理