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2024年民用上门服务技能比赛试题
您的部门:[单选题]*
○售后服务部
○中科瑞
○湖北队
您的姓名:[填空题]*
_________________________________
1.民用户上门服务规范中上门前“三准备”指的是()。*
A、形象准备(正确答案)
B、材料准备
C、物料准备(正确答案)
D、宣传资料准备
E、心理准备(正确答案)
2.
天然气不完全燃烧产生的(???)会造成使用者中毒甚至死亡。(单选题)
[单选题]*
A、硫化氢
B、二氧化碳
C、氯气
D、一氧化碳(正确答案)
3.上门通气服务作业操作完成后,后续的主要内容有哪些()。*
A、通
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