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——本章目录——
第九章CIS设计新诠释
第一节CIS设计目的导入
第二节CIS设计功能扩大
第三节CIS设计价值创造
;知识点
学习任务
学习课时;第一节CIS设计目的导入
一、CIS的导入目的
(一)避免认同危机
1.应对业务扩大和业态变化
2.避免企业形象落后于时代发展
3.认同危机“突围”;(二)开创新局面
1.新公司设立
2.新市场拓展
3.走向国际化
(三)提高沟通效果
在信息爆炸时代,相对于传达信息量和传达方法的竞争而言,提高信息价值显得更为重要。企业文化,作为信息价值的高层次诉求,受到企业普遍重视。;二、CIS的导入效益
(一)奥林斯(Olins)观点
(1)使公司内部变革的过程较快速、也较容易。
(2)使本公司能以脱序程度最低的方式吸收其他公司。
(3)使组织得以告知相关人士它代表什么、它是什么、它做什么及如何做。
(4)推送、发送来自公司各类活动更紧密、更一致的信息。;(5)使与公司接触的对象了解公司的目标和目的。
(6)提升内部士气与动机、降低人员流动率、生产质量更一致的优良产品,使来自不同组织部门的员工能更有效率地一同工作。
(7)营销方面,能鼓励消费者更看好公司和公司的产品,并持续品牌忠诚、鼓励供货商运营更规则与一致、允许活动和推广的支出更具成本效益、使公司能于新市场中更有效地建立地位。;(二)日本中西元男观点
(1)提高企业形象与知名度。
(2)提高广告效果。
(3)增加营业额。
(4)可获得金融机构的好感。
(5)可吸收人才与劳力。
(6)激励员工士气。;(三)五大效益观点
CIS的5种导入效益:共识效益、识别效益、竞争效益、发展效益、国际化效益(见图9-1)。;第二节CIS设计功能扩大
一、导入功能
(一)提高企业识别度
(二)加强企业管理
(三)产生协同效应
(四)提高企业应变能力;二、传播功能
(一)CIS传播特性
日本将CIS视为一种打造CI的整体战略。
设计的符号通过传播媒体而到达接收群(社会大众)的心中,进而产生引发注意→产生兴趣→产生欲望→强迫记忆→采取行动的连锁反应。CI具有传播性这一天然特性。;(二)CIS整体传播系统
CIS已成为一个重要的行销力活用工具,过去只是为了识别商品而使用CIS,现在已被赋予新的整体性、系统性功能。;第九章CIS设计新诠释;三、文化功能
对内,企业战略通过企业文化实践。
对外,企业文化借由企业形象传播。
(一)企业文化的主要功能
一般归纳为六大功能(见图9-4):;1.导向功能
2.约束功能
3.凝聚功能
4.激励功能
5.辐射功能
6.融合功能;(二)企业文化的系统化功能体系
文化是精神,是力量,是引导行为的思想与哲学,也是唯一无法被克隆的竞争要素。
企业文化是明天的竞争力,也是后发制胜的爆发力,是经营业绩提升的关键。
;企业文化与经营业绩的关系有两个:
第一,企业文化对企业的长期经营业绩具有重大的作用;
第二,企业文化在下一个10年内很可能成为决定企业兴衰的关键性因素。(见图9-5)。;第三节CIS设计价值创造
一、设计策略
设计是解决问题的艺术;设计是想象的艺术;设计是整合的艺术。
高中羽教授说:“目标、发想和整合是设计的大三元。”
在目标主导下,发散想象思考和收敛整合思考两种思维方式在二元互动中升华创造,设计在想象的孕育和整合中构筑。;第九章CIS设计新诠释;二、“三感五觉”设计的创新价值
(一)“三感”品牌设计思维
1.感性的产品价值
2.感动的客户服务
3.感情的品牌故事(见图9-9)。;(二)“五觉”品牌策略思维
1.“五觉”品牌形象观(见图9-10)
;2.“五觉”品牌策略观(见图9-11)
(1)味觉品味策略。
(2)视觉识别策略。
(3)听觉音符策略。
(4)嗅觉潮流策略。
(5)触觉服务策略。
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