腾讯内部环境分析.ppt

腾讯内部环境全面分析DOCS可编辑文档DOCS腾讯公司简介及发展历史01时值互联网浪潮兴起，腾讯抓住时机，快速发展1999年推出即时通讯工具腾讯QQ，迅速占领市场份额2004年在香港联交所主板上市，成为全球最著名的中国互联网公司之一腾讯公司成立于1998年，由马化腾、张志东等人共同创立1998年成立，推出腾讯QQ2000年代初期，拓展网络游戏业务2000年代中期，进入移动互联网市场2010年代，布局云计算和大数据领域2010年代后期，发展人工智能和物联网业务腾讯公司发展历程腾讯公司成立背景及发展历程社交网络：以腾讯QQ、微信为核心，提供即时通讯、分享、朋友圈等功能网络游戏：包括自主研发和代理运营，覆盖PC、移动端各类游戏移动互联网：包括手机QQ、微信等移动应用，以及移动支付等业务云计算：提供云存储、云计算、大数据等服务人工智能：涵盖语音识别、图像识别、自然语言处理等领域腾讯核心业务全球市值最高的互联网公司之一，市值超过5000亿美元在全球范围内拥有数十亿用户，覆盖社交、游戏、移动等多个领域在国内互联网市场占据主导地位，竞争对手包括阿里巴巴、百度等腾讯市场地位腾讯核心业务与市场地位腾讯公司战略转型从即时通讯向社交网络转型从网络游戏向移动互联网转型从互联网向人工智能、物联网等新兴领域转型腾讯未来展望巩固社交网络、网络游戏等核心业务大力发展云计算、大数据、人工智能等新兴业务拓展全球市场，加强与国际巨头的竞争腾讯公司战略转型与未来展望腾讯内部组织结构与管理模式02腾讯内部组织结构采用事业部制，分为事业群和事业部两级事业群负责战略方向和资源整合，事业部负责业务运营和项目管理腾讯部门职能总裁办：负责公司战略规划和高层决策人力资源部：负责招聘、培训、绩效管理等人力资源工作财务部：负责公司财务管理和风险控制法务部：负责公司法律事务和合规工作市场部：负责市场推广和客户关系维护技术工程事业群：负责公司技术研发和工程实施互动娱乐事业群：负责网络游戏、动漫等业务运营媒体事业群：负责内容生产、媒体合作等业务腾讯内部组织结构与部门职能腾讯管理模式与领导力发展腾讯管理模式采用扁平化管理，提高决策效率实行项目制，鼓励团队协作和创新注重员工成长，提供培训和晋升机会腾讯领导力发展建立领导力发展中心，提供领导力培训和评估设立干部选拔机制，选拔优秀员工担任管理岗位鼓励内部创业，激发员工创新和创业精神腾讯员工培训提供岗前培训，帮助新员工快速融入定期举办技能培训，提升员工业务能力鼓励跨部门交流，拓宽员工视野腾讯人才激励机制实行绩效奖金，根据员工绩效发放奖金设立股权激励，吸引和留住优秀人才提供职业发展机会，鼓励员工自我提升腾讯员工培训与人才激励机制腾讯企业文化与价值观03腾讯企业使命与愿景腾讯企业使命用户为本：关注用户需求，提供优质服务科技向善：利用科技力量，推动社会进步腾讯企业愿景成为全球最受尊敬的互联网公司为用户创造最大价值，为员工提供最佳发展机会腾讯核心价值观与员工行为准则腾讯核心价值观创新：勇于尝试，持续改进专注：追求卓越，精益求精合作：携手共进，共创辉煌尊重：尊重他人，尊重自己腾讯员工行为准则诚信：遵守法律法规，诚实守信敬业：热爱工作，尽职尽责团队：团结协作，互相支持学习：不断学习，提升能力腾讯企业文化建设倡导创新、专注、合作、尊重的价值观举办企业文化活动，增强员工凝聚力通过内部传播，传播企业文化和管理理念腾讯企业文化实践将企业文化融入人力资源管理，选拔和培养符合企业文化的人才将企业文化融入业务发展，推动业务创新和持续发展将企业文化融入社会责任，积极参与社会公益事业腾讯企业文化建设与实践腾讯技术创新与研发投入04腾讯技术创新战略以用户需求为导向，进行技术创新加强基础研究，提高核心竞争力与国际巨头合作，共享技术资源腾讯研发方向人工智能：研发语音识别、图像识别、自然语言处理等技术云计算：研发云存储、云计算、大数据等技术物联网：研发智能家居、智能交通、智能医疗等技术腾讯技术创新战略与研发方向腾讯研发投入与成果转化腾讯研发投入每年投入数十亿元用于研发，占公司收入的比例逐年上升建立研发中心，吸引全球顶尖人才与高校、研究机构合作，共同推进技术研发腾讯成果转化将研发成果应用于社交网络、网络游戏、移动互联网等业务领域通过产品创新，提升用户体验和满意度通过技术输出，与合作伙伴共享技术成果腾讯技术合作与国际巨头如谷歌、微软等合作，共享技术资源与高校、研究机构合作，共同推进技术研发与产业链上下游企业合作，打造产业链生态腾讯外部创新生