质量成本核算制度.pptx

质量成本核算制度XXXXXXXX年XX月

目录第1章质量成本核算制度简介第2章运行质量成本第3章外部失败成本第4章内部失败成本第5章预防成本第6章质量成本核算方法第7章质量成本分析与应用第8章质量成本核算制度实施第9章质量成本核算制度在我国的应用现状第10章质量成本核算制度的国际趋势第11章企业如何提高质量成本核算能力第12章质量成本核算制度在企业中的应用案例第13章质量成本核算制度面临的挑战第14章应对挑战的措施第15章质量成本核算制度的未来发展第16章总结第17章参考文献第18章致谢

01质量成本核算制度简介

质量成本核算制度定义质量成本核算制度是一种管理系统质量成本的方法，旨在通过对质量成本的识别、度量、分析和控制，以提高企业的质量管理水平和经营效益。

质量成本核算制度目的通过质量成本核算，企业可以更好地控制产品质量，满足客户需求。确保产品或服务质量通过优化质量成本，降低非质量成本，提高企业整体效益。降低总成本质量成本核算有助于企业提高产品质量和市场竞争力。提高企业竞争力

质量成本核算制度构成运行质量成本是指企业在生产和经营过程中，为确保产品或服务质量而发生的成本。运行质量成本外部失败成本是指产品或服务在交付给客户后，因未达到规定的质量标准而导致的成本。外部失败成本内部失败成本是指产品或服务在交付给客户前，因未达到规定的质量标准而导致的成本。内部失败成本预防成本是指企业为预防产品或服务质量问题而发生的成本。预防成本

02运行质量成本

运行质量成本定义运行质量成本是指企业在生产和经营过程中，为确保产品或服务质量而发生的成本，包括过程控制成本、产品检验成本、培训成本、设备维护成本等。

运行质量成本包括过程控制成本是为了确保生产过程中产品质量的稳定性而发生的成本。过程控制成本产品检验成本是为了确保产品符合质量标准而进行的检验和测试成本。产品检验成本培训成本是为了提高员工的质量意识和技能而发生的成本。培训成本设备维护成本是为了保证设备正常运行和生产效率而发生的成本。设备维护成本

03外部失败成本

外部失败成本定义外部失败成本是指产品或服务在交付给客户后，因未达到规定的质量标准而导致的成本，包括售后服务成本、索赔成本、信誉损失成本、法律诉讼成本等。

外部失败成本包括售后服务成本是为了解决客户在使用产品或服务过程中出现的问题而发生的成本。售后服务成本索赔成本是为了处理客户投诉和索赔而发生的成本。索赔成本信誉损失成本是由于产品质量问题导致的企业信誉受损所产生的成本。信誉损失成本法律诉讼成本是因为产品质量问题引发的诉讼所产生的成本。法律诉讼成本

04内部失败成本

内部失败成本定义内部失败成本是指产品或服务在交付给客户前，因未达到规定的质量标准而导致的成本，包括生产报废成本、重工成本、返修成本、停工损失成本等。

内部失败成本包括生产报废成本是由于生产过程中产品质量问题导致的报废成本。生产报废成本重工成本是由于产品不符合质量标准而需要重新加工所产生的成本。重工成本返修成本是由于产品交付前存在质量问题而需要返修所产生的成本。返修成本停工损失成本是由于生产过程中出现质量问题导致停工所产生的成本。停工损失成本

05预防成本

预防成本定义预防成本是指企业为预防产品或服务质量问题而发生的成本，包括过程改进成本、质量策划成本、质量培训成本、质量管理体系成本等。

预防成本包括过程改进成本是为了优化生产过程，提高产品质量而发生的成本。过程改进成本质量策划成本是为了制定质量目标和计划，确保产品质量而发生的成本。质量策划成本质量培训成本是为了提高员工的质量意识和技能而发生的成本。质量培训成本质量管理体系成本是为了建立和维护质量管理体系而发生的成本。质量管理体系成本

06质量成本核算方法

质量成本核算方法定义质量成本核算方法是指对质量成本进行识别、度量和分析的方法，包括成本效益分析、质量成本分类法、质量成本趋势分析、质量成本比重分析等。

质量成本核算方法包括成本效益分析是通过比较质量改进带来的效益和成本，评估质量改进的合理性。成本效益分析质量成本分类法是将质量成本按照性质和来源进行分类，便于分析和控制。质量成本分类法质量成本趋势分析是通过分析质量成本的变化趋势，预测未来质量成本的发展方向。质量成本趋势分析质量成本比重分析是通过对不同质量成本项目的比重进行分析，找出影响质量成本的主要因素。质量成本比重分析

07质量成本分析与应用

质量成本分析目的通过质量成本分析，找出质量问题的根源，为企业提供改进方向。

质量成本应用制定质量改进计划，监控质量成本变化，评估质量改进效果。

质量成本分析与应用包括通过质量成本分析，找出质量问题的根源，为企业提供改进方向。质量成本分