WIKF026清铺流程图分析和总结.docxVIP

文件编号：YT-WI-KF-026

清铺流程图 版 次：A/0

序号 工作项目

提出清铺申请

工作内容 备注

欠租一个月或欠物业费一个月，物业催缴3天无效后，先停电3天仍无效后可申请清铺程序

清铺申请审批由物业拟定清铺名单，起草请示函件，呈送深圳华南城总经理批复

清铺申请审批

协调相关部门 请示批复后，物业发正式清铺函，邮件知会

运营部、营销部、行政部

实施清铺

启动退铺操作

不退铺

清/退铺终止

清铺函回执返至物业后，执行清铺换锁程序；

物业联系行政部、运营部、营销部组成清铺小组，管理处开锁，运营部拍照、录像，行政部准备《清铺现场记录单》记录物品，事后现场工作人员签字确认

执行清铺后由行政部保管钥匙(铺位内物品常规保留七天)，逾期管理处执行清铺退铺手续

在执行清铺换锁后如客户表示有缴清费用开门的意愿，由客户到运营部凭缴费单据并填写《领回物品申请单》，由物业总经理签字确认、深圳华南城总经理审批，行政部交钥匙至物业部，物业部处理交还钥匙给商户

退铺

退铺完成

管理处根据《清铺合同关闭进程表》的退铺流程办理退铺，交予营销部完成财务结算、合同关闭程序

管控文件未经批准不得复制 第1页共1页 生效日期：2012年7月10日