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一、群体的概述
群体：两个人以上，为了达到共同的目标，以一定的方式联系在一
起进行活动的人群就是群体。
群体的特征：
1、目标与规范：目标是群体进行活动的方向和目的。规范是群体成员
必须遵守的行为准则。
2、组织与沟通
3、群体心理与凝聚力
群体的心理功能：
1、归属功能
2、认同功能
3、支持功能
4、塑造功能
二、群体规范
⚫群体规范：群体中每个成员必须遵守的思想和行为的标准。包括正式规
范和非正式规范两类。
⚫群体规范的功能：
1、维系群体
2、评价标准
3、行为导向
4、惰性
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