原创力文档- 1、本文档共27页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
?护士职业形象?护士沟通技巧?护士服务态度?护士工作流程规范?护士职业素养?护士法律法规与伦理
护士着装要求符合场合整洁规范标志清晰
护士仪容仪表010203面部表情姿态端正手势得体
护士言谈举止用语礼貌表达清晰倾听技巧
倾听与表达倾听表达
安慰与鼓励安慰鼓励对于需要接受困难治疗或长期康复的患者，护士应给予积极的鼓励和支持，帮助患者树立信心。
沟通中的注意事项尊重患者隐私及时反馈对于患者的问题或疑虑，护士应及时给予反馈和建议，以帮助患者解决问题和消除疑虑。在沟通中，护士应注意保护患者的隐私，避免泄露个人信息或病情。非语言沟通除了口头表达外，护士还应注重非语言沟通，如面部表情、肢体语言和眼神交流等。
热情周到热情接待周到服务耐心倾听面带微笑，主动迎接患者，询问关注患者需求，提供全方位的服务，如协助办理入院手续、提供生活用品等。耐心倾听患者诉求，不随意打断，给予回应和关心。病情，提供帮助。
细致入微细致观察无微不至规范操作
同理心与关爱同理心关爱行动家庭式护理
交接班规范交接班时间安排010203交接内容交接流程
治疗操作流程操作前准备1操作中注意事项23操作后护理
急救处理流程急救呼叫当发现患者发生紧急情况时，应立即呼叫急救人员。心肺复苏在急救人员到来之前，对患者进行心肺复苏，以维持患者的生命体征。急救配合在急救人员到来后，配合急救人员进行救治工作，确保患者得到及时有效的救治。
严谨的工作态度遵守规章制度细致入微实事求是
强烈的责任心患者安全至上勇于承担责任团队协作
持续学习与进步不断更新知识01参加培训和交流02反思与改进03
护士法律法规护理工作规范护士执业资格认证医疗事故处理
患者隐私保护患者隐私权保护患者隐私措施限制信息泄露
医疗伦理与职责尊重患者自主权关爱患者尽职尽责
文档评论（0）