044让下属100%执行的领导艺术.pdf

第一讲行为不等式—ABC分析法（上）

1.前言

2.传统分析法

3.ABC分析法举例（一）

第二讲行为不等式—ABC分析法（下）

1.ABC分析法举例（二）

2.通过前因的途径使员工100%执行

3.如何运用前因塑造期望的行为

第三讲如何使员工100%执行（上）

1.塑造行为的四种方式

2.好的行为却受到惩罚（一）

第四讲如何使员工100%执行（下）

1.好的行为却受到惩罚（二）

2.坏的行为却受到奖赏

3.无功受禄

4.对好的行为视而不见

第五讲强化理论的启示

1.通过后果强化行为

2.通过正强化促进期望的行为

3.改善惩戒

4.消除负效应

第六讲管理的交易分析

1.管理是一笔交易

2.公司和员工的交易分析

3.员工和公司交易的问题与启示

4.上司与下属的交易分析

第七讲管理交易—上司如何让下属有效执行（一）

1.入职培训

2.职位管理（一）

第八讲管理交易—上司如何让下属有效执行（二）

1.职位管理（二）

2.绩效契约

第九讲管理交易—上司如何让下属有效执行（三）

1.绩效评估

2.述职报告

第十讲管理交易—上司如何让下属有效执行（四）

1.反馈

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2.辅导面谈

第十一讲管理交易—上司如何让下属有效执行（五）

1.了解下属的需求

2.心理契约

3.管理下属的需求

第十二讲管理交易—如何让经理有效交易

1.角色管理

2.有效授权

3.创造一个让经理人当恶人的环境

4.课程总结

☆执行力就是生命力，执行力就是创造力！对于企业来说，不能带来管理行为的改变，就算是可以

提升绩效的训练，也是没有任何意义的。本课程通过对执行力的深入研究，将管理者的执行力设计成

简单易掌握、量化可操作的要点与工具，使管理者通过运用要点与工具，达到改变旧行为、建立新行

为的目的，对全面提升执行力能够起到立竿见影的效果。

第一讲行为不等式—ABC分析法（上）

执行漏斗——在上司和下属之间

1.上司对下属的期望

在企业中，上司往往对下属抱有以下期望：

达成工作目标

自动自发

没有任何借口

超越领导期望

追求效率

责任

2.员工的想法

员工则常常存在以下想法：

不清楚该做什么

让做的都做了

不清楚做到什么程度

以为已经做好了

已经尽力了，确实有困难

凭什么让我做这么多

上司有问题

3.执行漏斗

上司和下属之间经常存在这样一些执行漏斗：

不知道或误解

力不从心

有能力无动作

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员工认为自己正在按上司的指令做事

做了没好处

该做的都已经做了

于是，组织中很多目标的实现，以及意图的推行就因此而产生了困难。

4.员工的状态分析

员工通常有以下四种状态：

高能力高意愿

低能力高意愿

高能力低意愿

低能力低意愿

高能力高意愿的员工在执行过程中不会有过多问题，低能力低意愿的员工是组织中被淘汰的对象，

因此都不需要多做分析。低能力高意愿的员工要通过多种方式，如培训、教练辅导、职业生涯规划和发

展等，帮助他们