研究制定整改措施报告.ppt

DOCS可编辑文档DOCS研究制定整改措施报告整改背景及原因分析01影响工作效率影响团队协作影响公司形象存在问题1存在问题2影响产品质量影响客户满意度影响公司利润存在问题3影响员工满意度影响员工流失率影响公司稳定发展当前存在问题及其影响??????原因1管理不善制度不完善培训不到位原因2技术落后设备老化技术创新不足原因3人员素质不高人才流失培训体系不完善问题产生的原因分析整改的必要性提高工作效率提高产品质量提高员工满意度整改的紧迫性市场竞争加剧客户需求变化公司发展需要整改的必要性和紧迫性整改措施制定原则与方法02以问题为导向针对存在问题制定整改措施突出重点问题，兼顾一般问题01以目标为导向确定整改目标制定实现目标的措施02以结果为导向关注整改结果评估整改效果03制定整改措施的指导思想整改措施制定的一般方法分析问题原因深入了解问题产生的原因针对原因制定整改措施制定整改方案确定整改目标制定实现目标的措施落实整改责任明确整改责任部门设定整改期限整改措施制定的具体流程收集问题通过调查、访谈等方式收集问题对问题进行分类、整理分析问题深入分析问题产生的原因确定问题的影响程度制定整改方案针对问题制定整改方案对方案进行评估、优化落实整改责任明确整改责任部门设定整改期限整改措施内容及实施步骤03整改措施1针对存在问题1的制定整改措施设定整改目标制定实现目标的措施整改措施2针对存在问题2的制定整改措施设定整改目标制定实现目标的措施整改措施3针对存在问题3的制定整改措施设定整改目标制定实现目标的措施针对问题的具体整改措施??????设定整改期限制定实施计划落实整改责任实施步骤1定期检查整改进度及时调整整改方案保障整改顺利进行实施步骤2对整改结果进行评估总结整改经验持续推进整改工作实施步骤3??????整改措施的实施步骤及时间表提高工作效率提高产品质量提高员工满意度预期效果1降低客户投诉率提高客户满意度提高市场份额预期效果2设定评估指标制定评估方法定期进行评估评估标准1整改措施的预期效果及评估标准整改过程中的沟通协调与监督04建立沟通协调机制定期召开沟通协调会议畅通沟通渠道提高沟通效率加强信息共享共享整改进度共享整改经验共享整改资源形成整改合力明确各部门职责互相支持配合-共同推进整改工作整改过程中的部门间沟通协调建立监督机制加强对整改过程的监督防止整改过程中的问题保障整改顺利进行考核整改效果设定考核指标制定考核方法定期进行考核追究整改责任对整改不力部门进行责任追究督促各部门落实整改责任保障整改效果整改过程中的监督与考核信息反馈渠道建立信息反馈渠道及时收集反馈意见对反馈信息进行分析01整改方案调整根据反馈信息调整整改方案优化整改措施提高整改效果02持续改进总结整改经验持续推进整改工作实现持续改进03整改过程中的信息反馈与调整整改总结与持续改进05整改措施的总结与评价整改措施总结对整改措施进行总结分析整改效果总结整改经验整改措施评价设定评价指标制定评价方法定期进行评价持续改进的机制与措施持续改进机制建立持续改进机制保障整改效果的持续提升实现持续改进持续改进措施优化整改方案加强培训提高员工素质整改成果宣传宣传整改成果提高公司形象增强员工信心整改成果推广将整改成果应用于其他领域提高公司整体管理水平实现公司持续发展整改成果的宣传与推广DOCS谢谢观看THANKYOUFORWATCHING