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滴滴出行公司营销策略分析

内容摘要

伴随着“互联网+”新经济形态的发展，培养了“互联网+交通”的现代出行方式，网约车由此孕育而生。就当前国内网约车市场格局下，滴滴出行成为了打车市场的典型代表。本文以滴滴出行平台为研究对象，首先分析了滴滴出行平台的宏观环境与微观环境，包括政策法律环境、经济环境、竞争环境和市场需求以及4P营销策略。其次对“滴滴出行”平台自身状况进行分析，发现滴滴出行平台虽然还是国内打车市场的最大占领者，但是潜在竞争者的进入以及恶性事件的出现，已经影响到了滴滴在消费者心中的地位。因此如何提高服务质量、保障乘客权益，树立良好的企业形象成为了滴滴出行公司在市场营销中所必须面对的重要课题。

关键词：“互联网+”；网约车；滴滴出行；营销策略

AnalysisofDidiTaxisMarketingStrategy

Abstract

WiththedevelopmentoftheInternet+neweconomicform,Internet+transportationhasbeencultivatedinthemoderntravelmode,andtheInternet-basedtaxiwasborn.Underthecurrentdomesticcar-hailingmarketstructure,DidiTaxihasbecomeatypicalrepresentativeunderthetaximarket.ThispapertakesDiditravelplatformastheresearchobject.Firstly,itanalyzesthemacroandmicroenvironmentofDiditravelplatform,includingpolicyandlegalenvironment,economicenvironment,competitiveenvironmentandmarketdemand,aswellas4Pmarketingstrategy.Secondly,theanalysisofthestatusoftheDidiTaxi’splatformfoundthatalthoughtheDidiTaxi’splatformisstillthelargestoccupierofthedomestictaximarket,theentryofpotentialcompetitorsandtheemergenceofviciouseventshaveaffectedDidisconsumerheartsstatus.Therefore,howtoimproveservicequality,protecttherightsandinterestsofpassengers,establishagoodcorporateimagehasbecomeanimportantissueinthemarketingofDiditravelcompany.

Keywords:“Internet+”;Internet-basedtaxi;DidiTaxi;MarketingStrategy

目录

TOC\h\z\t一级标题,1,二级标题,2,三级标题,3内容摘要 I

Abstract II

一、绪论 1

(一) 研究背景及意义 1

1. 研究背景 1

2. 研究意义 1

(二) 文献综述 1

1. 国外文献综述 1

2. 国内文献综述 2

(三) 研究方法 3

1. 文献研究法 3

2. 案例研究法 3

3. 定性分析法 3

二、滴滴出行公司现状 3

（一） 公司简介 3

（二） 滴滴出行平台市场发展现状 3

三、滴滴出行市场营销策略研究 4

（一） 滴滴出行市场环境分析 4

1. 政策法律环境 4

2. 经济环境 5

3. 市场需求 5

4. 竞争环境 6

（二） 滴滴出行市场营销策略现状分析 6

1. 产品策略 6

2. 价格策略 7

3. 渠道策略 7

4. 促销策略 7

四、滴滴出行营销策略存在的问题分析 7

（一）