项目四 营销数据分析.pptxVIP

营销数据分析数据化运营项目四

CONTENTS目录流量数据分析任务一销售数据分析任务二综合实训实训

任务描述Taskdescription小赵对流量相关的数据分析工作非常擅长，结合流量数据分析的理论知识后，小赵整理出了KK旗舰店流量数据分析的相关思路，并将具体内容填写到了任务单中。

一、流量的类型消费者在淘宝搜索栏中直接搜索商品名称或店铺名称而进入店铺的行为。商品收藏指消费者对某款商品进行收藏的行为。在淘宝中，消费者将商品添加到购物车后，可以通过购物车快速访问对应的商品和店铺，并能快速下单购买。1．直接访问2．商品收藏3．购物车免费流量是指没有进行付费推广，而是通过关键词搜索等途径进入店铺的访问量。这类流量是店铺最需要的流量，除了免费外，更重要的是这类流量的精准度和质量往往都更好。以淘宝为例，免费流量主要来自直接访问、商品收藏、购物车等途径。（一）免费流量知识准备

一、数据化运营的含义与意义（二）付费流量淘宝客简称CPS（CostPerSales），属于效果类营销推广方式。淘宝客直通车是一种以“文字+图片”的形式出现在搜索结果页面中实现精准推广的工具。直通车淘宝中拥有大量营销活动，参与这些活动可以很好地吸引流量并推广店铺和商品。付费活动020301付费流量是指通过投放广告、按点击率计算费用等方法引入的流量。这类流量的精准度非常高。就淘宝而言，付费流量主要来自淘宝客、直通车和各种付费活动等。知识准备

一、数据化运营的含义与意义（三）站内流量12微淘微淘是淘宝App的重要功能之一，定位为移动消费的人群，在生活细分领域，为消费者提供方便、快捷、省钱的购物服务。淘宝头条淘宝头条是一个生活消费资讯类媒体聚拢平台。媒体、行业高手及自媒体可以在其中创建“淘宝头条号”，借助淘宝海量流量和精准算法实现个性化推送，以获得更多的曝光和关注。站内流量是指通过电商平台获取的流量。就淘宝而言，站内流量也是店铺流量重要的构成部分。站内流量也有免费与付费之分。知识准备

一、数据化运营的含义与意义（四）站外流量站外流量可以为店铺带来很大一部分潜在的消费群体，这类流量大多来自贴吧、论坛、社区、微博等。店铺可以自己发帖推广，也可以邀约别人进行推广。但这类流量的精准度不高，效果不能得到保证。知识准备

二、流量的结构与分析要想查看店铺的流量情况，可以借助生意参谋来完成。在生意参谋中进入“流量”功能板块，单击左侧列表中的“店铺来源”选项，设置需要查看的时间段，这里设置为“30天”，然后将流量入口设置为“无线端”，即表示查看移动端的流量情况，如图所示。对店铺而言，免费流量和付费流量的占比对店铺运营有直接的影响。知识准备

三、流量转化漏斗模型对流量的类型和结构有了基础认识之后，还需要对流量后续的转化数据进行跟踪分析。流量转化漏斗模型就是跟踪分析流量数据的数据工具，如图所示，由图可知，该漏斗模型分为5层，第1层是有效进店率，第2层是旺旺咨询转化率，第3层是静默转化率，第4层是订单支付率，第5层是成交转化率。知识准备

四、流量转化数据处理流量转化数据处理的流程主要包括以下两个步骤。1．流量转化数据的采集与处理。进入生意参谋的“流量”模块，在“流量总览”页面可以看到流量转化数据，如图所示。2．数据可视化与分析。下面以淘宝某店铺各流量来源的订单支付情况为例进行数据可视化与分析。知识准备

任务演练：分析KK旗舰店5月份流量数据【任务目标】任务实施分析KK旗舰店的流量来源，从中找出优质流量进行维护和拓展，对于低质流量则可以放弃。【任务要求】任务编号任务名称任务指导（1）采集数据在生意参谋的“流量”模块中，下载流量结构数据（2）数据处理利用Excel的排序和分类汇总功能对流量类型进行分类汇总（3）数据可视化与分析使用圆环图分别对免费流量和付费流量进行可视化展示

任务演练：分析KK旗舰店5月份流量数据【操作过程】任务实施（1）查看店铺整体流量信息。（2）采集数据。（3）数据的排序与分类汇总。（4）数据可视化及分析。

CONTENTS目录流量数据分析任务一销售数据分析任务二综合实训实训

任务描述Taskdescription完成店铺的流量数据分析后，接下来小赵将分析销售数据，通过分析销售数据可以帮助店铺及时调整优化经营策略，实现销售目标。在分析销售数据时，小赵将重点关注影响销售数据的3项指标，即访客数、转化率和客单价。明确本次任务后，小赵便开始开展数据采集与处理工作。

一、电商销售数据的特点和作用（一）电商销售数据特点商销售数据具有3项基本特点。（2）多样性（1）可得性（3）复杂性知识准备

一、电商销售数据的特点和作用（二）电商销售数据的作用随着互联网的发展，电商的运营方式也逐渐数据化。在电商领域中，销售数据的作用主要体现在以下4个方面。知识准备

二、影响销售数据的重要指标（