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皿!8I绩效管整!1蔡・计方事-
IXkpi为・命的象薙售整系统
绩效管理定义
企业战略与绩效管理
远景,任务,价值总重点
和侧重点
・财务结果
■4战略规划3年一5年战略
•客户满意度
与目标
•市场份额
年度经营目标
•员エ激励和
与关键行动
满意度
对年度目标和关
经营目标
键行动进行规划,
与计划
明确行动方案
按照年度计划让整个公司
レ落实执行参与进来
经营检讨绩效监控与检
查
年度经营分析
诊断
绩效管理循环
绩效结果”XX绩效辅导
用ナ分配/ノく、与监控
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KPI指标对企业战略的导向作用
经营目标,绩效计划与各类KPI指标之间的关系
效标目划经绩和营计_____________―►常规KPI指标
KPI指标——
改进KPI指标
管理要项是反映企业和部门内部管
理状况的指标.是对关键绩效指标
管理要项
的补充.管理要项的设置应针对哪
分解些对实现公司目标有重要作用,有
KPI指标难以用KPI衡量的关键管理领域和
部门
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