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和易充运营操作指南

目录

Web管理平台操作指南2

一.Web管理平台登录2

二.基本信息管理2

三.新增电站3

四．绑定设备5

1.Web添加网关5

2.添加充电插座6

五.用户管理使用说明7

和易充管家APP操作指南10

一.APP的下载10

二．账号登陆10

三．新建充电站11

四．添加设备11

1.绑定网关11

2.绑定插座12

平台其他功能12

FAQ13

Web管理平台操作指南

一.Web管理平台登录

管理平台网址：/#/login

按照前期申请的账号密码进行登录。

二.基本信息管理

1、个人信息编辑

1）点击左侧导航栏「我的信息」——「基本信息管理」；

2）可修改商户名、手机号、客服电话、真实姓名、密码等。

2、收款开通

「基本信息管理」最下方支持个人收款方式的开通（开通收款是建立收费电站的

必要条件），点击添加，按照要求填写信息即可，此类收款方式微信/支付宝官方会

收取千分之六的手续费。

1）小微商户（仅限对私账户）

A．可在Web端、手机端申请，点击添加——填写信息即可；

B．手机号与银行卡信息必须与收款微信号绑定；

C．开户银行选择为其他银行时，开户银行全称必须要填写完整名称；

D．信息填写完毕提交后，微信会人工审核，大约需要1个工作日。当状态

为待签约状态时，点击获取状态，收款微信号扫描二维码签约即可；

E．可关注微信公众号《微信支付商家助手》查看用户充电费用流水，次日

结算到您的微信钱包-余额（免费提现到银行卡）；

（若需要申请微信对公账户收款，请联系负责人）

2）支付宝二级商户（对私、对公账户都可）

A．此收款方式仅可在Web端申请，点击添加——收款人的支付宝账号扫描

登录

B．如果是对公账号，请登录支付宝官网

/account/reg/enterpriseIndex.htm申

请对公账户，审核通过后在进行操作。

C．提交所有信息后，点击保存提交，进入审核状态，审核成功后，支付宝会将信

息发送到对应的邮箱/手机号，请点击邮件/短信中的网址，支付宝扫码登录后进

行签约授权即可。

三.新增电站

1.点击左侧导航栏「设备管理」——「新增充电站」；

2.根据需要，填写充电站的详细信息，如名称、地址、收费标准等。

收费标准参考：

收费标准：后扣费（用户充完电再付款）、预扣费（用户先付款再充电）

按照功率大小阶梯收费：充电费用收费标准最多可设置4种，一般推荐设置

的越详细越好

≤200w：0.25元/小时

200—400w：0.50元/小时

400—600w：0.75元/小时

600w：1.0元/小时（具体标准可根据电费成本来设定）

服务费：按次收取，一般代表停车管理费等充电外其他费用，若设置了功率

时间收费，一般设置为0元/次。

电费成本：尽量填写真实电费成本信息，帮助计算电站收益。

时长卡规则（非必填）：适用于所有电站，与套餐相比可设置为无使用期

限，并且是按照功率来抵扣时长。

电站类型：临充与套餐的组合，也可单选。

套餐计费：推荐设置，价格：25元/月单月上限：120小时

注：如需新增收费电站，需先上传相关资料，第三方支付收款渠道后，方可正

常收费。

完成后，在「设备管理」——「查询充电站」处应能看到对应充电站信息。

四．绑定设备

1.Web添加网关

A．在「设备管理」——「查询充电站」中，找到需要添加充电网关的充电

站，点击「详情」按钮，进入添加界面；

B．点击「网关信息」——「添加网关」，在弹出的窗口输入网关插座的的

IMEI号（IMEI号为贴在网关后面的条形码数字），标签为设备的数字标

注，1，2，3...，方便后续定位故障设备；

C．将设备通电，插入物联卡后等待5分钟，刷新当前界面，能查看到网关

呈“在线”状态。

注：

如果网关状态一直