售后服务服务开通系统集团分册.pdfVIP

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CTG-MBOSSOSS2.5

服务开通系统规范集团分册

售后服务服务开通系统集团分册

CTG-MBOSSOSS2.5

服务开通系统规范

集团分册

中国电信集团公司

2009年7月

CTG-MBOSSOSS2.5

服务开通系统规范集团分册

更改控制单

版本日期内容简述

中国电信版权所有机密第3页共20页

目录

1文档说明6

1.1编制说明6

1.2适用范围6

1.3规范文档6

1.4起草单位7

1.5解释权7

1.6版权7

2综述8

2.1现状分析8

2.2目标架构9

2.3定位及边界10

2.4系统范围10

3业务功能12

4系统集成14

5实施演进18

5.1阶段目标划分18

5.2演进模式分析19

5.3演进模式说明20

5.3.1自上而下演进20

5.3.2自下而上演进25

6附录一:编制人员名单29

7附录二:典型服务开通流程30

7.1国际业务开通流程30

7.2跨省带宽型业务开通流程31

7.3跨省平台型业务开通流程31

7.4本地业务集团级平台开通流程32

7.5集团受理本地配置型业务开通流程33

7.6本地业务集团级网络开通流程34

8附录三:参考文档34

图目录

图1-1服务开通系统规范集团分册位于CTG-MBOSS规范内的位置7

图2-1集团服务开通现状8

图2-2服务开通系统目标架构9

图2-3系统定位及边界10

图3-1系统定位及边界12

图3-2集团级服务开通系统业务功能(服务开通功能域)13

图3-3集团级服务开通系统业务功能(自动激活功能域)13

图4-1服务开通目标系统集成关系图14

图5-1集团服务开通系统业务阶段与系统阶段目标映射18

图5-2阶段一:新建集团服务开通系统,剥离集团CRM和长途服务开通子系统21

图5-3阶段一典型业务流程(前三类业务)22

图5-4阶段一典型业务流程(后三类业务)23

图5-5阶段二:建设省集中综合服务开通系统,融合省内长途服务开通子系统23

图5-6阶段三:融合省内长途资源管理系统24

图5-7阶段一:融合省长途服务开通子系统26

图5-8阶段一典型业务流程(前三类业务)27

图5-9阶段一典型业务流程(后三类业务)27

图5-10阶段二:新建集团服务开通系统,剥离集团CRM和长途服务开通子模块28

图5-11阶段三:融合省长途资源管理系统29

图8-1国际业务开通流程30

图8-2跨省带宽型业务开通流程31

图8-3跨省平台型业务开通流程32

图8-4本地业务集团级平台开通流程32

图8-5集团受理本地配置型业务开通流程33

图8-6本地业务集团级网络开通流程34

CTG-MBOSSOSS2.5

服务开通系统规范集团分册

1文档说明

1.1编制说明

本文的作为中国电信CTG-MBOSSOSS服务开通系统规范的一个分册,在服务开通系

统总体发展思路的指导下,结合集团服务开通类系统的现状,提出了集团服务开通

系统的发展建设思路,较为完整的给出了集团服务开通的架构、功能、集成及实施

演进策略。

1.2适用范围

本规范适用于中国电信集团公司的集团级服务开通系统的规划和建设,为集团级服

务开通系统的建设、升级改造及系统演进提供指导和依据。本规范同样适用于各省

进行跨省业务或跨省网络、平台开通方案的支撑,为各省提供指导和依据。

1.3规范文档

本规范属于《CTG-MB

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