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建设事业部代建业务住宅类项目客户风险识别清单（试行）

问题识别阶段问题处理阶段

编号检查阶段相关会议资料风险项风险明细风险等级是否存在风险自查结果描述代建项目群意见委托方意见主责人处理进展计划完成节点最终关闭节点

示例////低/中/高是/否/不涉及需详细描述问题现状整改风险/承担风险未告知/同意整改/承担风险XX据实填写202X年X月X日实际关闭后填写

1风俗习惯园区昭示性设计部位是否满足产品定位/触犯当地居民忌讳（园区大门、单元入户、园区雕塑、精神堡垒等标志性建筑需逐项核查）。高

2产品定位产品定位与周边同类型产品对比存在较大差异，后期存在客户投诉风险（最终以委托方需求为准）。高

3业态规划同一地块/分期不同产品出现混合搭配，可能引发群诉风险（如保障房/人才房/廉租房/商品房/自建房混合搭配、同一园区不同产品物业费不同）。高

4配套划分同一项目不同分期享受园区配套存在严重偏颇（重点关注出入口、儿童活动区、泳池等业主高频使用部分）。高

5出入口出入口未设置在可以正常通行或规划道路侧，存在与主干道通行产生冲突，影响业主日常进出。（配套学校、大型商业需考虑业主后续高频出行出入口设置是否合理）。高

6人车混行人车混行出入口，要预留单独的人行通道，形式可以通过铺装来区分。中

7人行出入口人行出入口周边设置垃圾站、化粪池、高压电箱、大型风井等可能影响后期居住的配套设施。低

8车行出入口车行出入口位置/进出车方向设置不合理，人车不分流、易拥堵或错车困难等问题。中

9归家动线-地上逐一核对所有楼宇单元门至各出入口动线，避免出现动线过长、动线复杂、无法通行等影响业主日常进出问题。低

10归家动线-地下逐一核对所有停车区域至各单元动线，避免出现动线过长、动线复杂、无法通行等影响业主日常进出问题。低

11电梯设置园区楼宇是否存在地库不可电梯直达楼内的情况，小业主选房前是否已明确知悉。堂高

12地面车位地面车位设置位置、车行动线、交付后使用规则需要于方案阶段明确。低

13概念方案定案会配套规划市政配套规划用房出入口应设置在园区外（如社区用房、邮局、医疗室、警务室等）。