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智能语音助手for酒店商业计划书上海画心智能科技有限公司

效率通过自助方式，提升效率、降低成本。入口服务打造APP／微信公众号成为各类服务入口。提供更多服务，除了传统的预订，还希望提供个性服务、智能客服、景点推送。场景便捷提供更多线下应用场景。提升操作便捷程度，加强用户体验。前台客服面临大量重复的咨询、操作等简单重复工作。大量服务隐藏在APP中不被用户发现。让用户安装APP与加入公众号的成本居高不下。缺乏高频度使用的场景，应用缺乏粘性。自助程度低拉新难度高曝光率过低场景粘性缺操作不便捷APP打开服务的过程繁琐。家电控制缺乏智能入口。酒店智能化现状–愿景现实愿景现实

效率入口服务场景便捷酒店智能化解决方案–智能语音助手机器自动客服客服机器人自动解答用户问题，呼叫服务，减轻前台工作人员的负担。语音控制家电语音控制代替遥控器／开关，控制酒店客房内的电器。增值服务提供旅游服务咨询、呼救、洗衣、送餐、音乐等服务。全语音交互所有操作都由语音完成，开电视、开空调、开灯、叫服务……人工智能的机器人语音助手，能够完成绝大多数服务。机器人语音助手减少前台工作人数，减轻前台工作量。提升自助程度机器人语音助手不需要扫码／安装即可使用。提升拉新率通过新颖性、陪伴及推荐提升服务曝光率。提升曝光率通过家电使用、内容服务等高频度服务提升用户使用频次，积累用户数据。提升场景粘性提升操作便捷性通过语音交互完成所有的操作。

产品简介一个完全语音控制的智能终端她能够控制各类家电…….她连接到智能云，获取最新的服务、内容、应用等…...她还能够自由扩展，实现更多的功能……

市场规模房间数门店数10大连锁酒店集团，在全国范围的规模1,100,00011,000注：以上数据来源于2016年权威统计。

商业模式将语音助手设备租赁给酒店，房间销售后，收取2元/天的租金。110万房间数70%出租率5.6亿年收入

市场拓展计划100间客房初步试点投放100台到上海的一家酒店。目前已经谈定某主题酒店。500间客房早期拓展投放500台到上海的一家酒店，目前已经谈定某中型经济连锁酒店。more客房more家庭同租赁及金融公司展开合作，拓展大型连锁酒店以及更多的酒店。随着酒店语音助手在酒店业的应用，技术将逐步成熟、用户也开始接受、更多应用也将普及，这将促进家庭场景的暴发。批量拓展进入家庭获取现金流，验证商业模式。目标获取问题及反馈，快速迭代。目标当前未来

资金使用策略大规模市场拓展时的资金策略：合同画心与酒店签署销售合同。销售画心将销售合同背书，并按照合同约定的年利润，折现后销售给第三方租赁公司。折现后的收入，不低于硬件成本。生产画心根据合同进行硬件生产。签定投入折现资金回拢生产继续画心通过折现销售及时回拢资金。将回拢资金继续用于扩大生产。注：以上策略会提升资金使用率，但会降低利润，因此需要权衡两者之间的关系。

竟争分析选取国内具有代表性的语音助手产品进行比较，SIRI等近场通信产品具备较大的差异性，因此不列出比较画心京东音箱公子小白度秘生活服务订票、酒店、订餐、叫车……无无美食、打车、选电影内容音乐／电台／音频……音乐音乐无第三方应用开放平台，支持第三方接入无无无实体根据行业定制音箱桌面小型机器人因行业而异模式B2B2C2C2C2C智能家居支持支持-支持价格4007982580无

核心技术产品专为机器人、语音交互设备服务的新一代语音交互-操作系统hxOS人机对话系统通过自然语言处理、深度学习技术，让机器具备类人的理解与对话能力。语义理解/多轮对话能够像人一样理解、识别、交流，有记忆，有场景，而不是简单机械的一问一答。更多服务完善的知识与服务数据库，除了回答问题、播放音乐，还可提供各种内容、服务和应用。95%语义识别准确率100万知识图谱条目数95%问答准确率易开发一体化低成本150元终端成本：300元云架构降低机器人的核心硬件成本，最低可到100元以下。支持多种语言及框架，学习成本低，开发资源丰富。提供软硬一体化方案，能够迅速整合入机器人并投入生产。

肖继华首席架构师相关从业经历：唯品会，资深大数据架构师。负责唯品会大数据平台与推荐引擎的架构设计上海埃帕信息科技有限公司，搜索引擎及大数据架构师。负责搜索产品的设计。主要工作领域：专注于搜索引擎、大数据平台、推荐引擎的架构设计。王正明CEO相关从业经历：上海交大MBA上海埃帕信息科技有限公司，CO-Founder，CTO。万达金融集团，资深搜索/大数据产品总监。主要工作领域：多年搜索，机器学习、自然语言处理、人工智能领域产品研发与应用经验。特点：有过成功创业经验二次创业具备技术／产品／销售背景多年2B2C行业经验1000万元的融资经验武星首席科学家相关从业经历：上海交大计算机科学与技术博士上海大学计算