2023年人力资源二级综合题.doc

1、某汽车集团是一种有历史大型国有企业，重要生产轿车和轻型汽车。该集团由总经理直接领导，下设多种职能部门，如总经理办公室、人力资源部、财务部、生产管理部、企划信息部。此外尚有自己投资室、审计室和战略研究所。

集团下属工厂除了总装厂外，尚有配套生产厂，如发动机厂、车身厂和变速器厂。各生产厂实行厂长负责制，彼此互相独立，它们除了有自己研发中心、生产中心和销售中心外，尚有对应职能机构，如筹划科，厂长办公室、质量管理科等。集团赋予各生产厂尽量大生产经营自主权，不过，配套生产厂生产产品重要供应总装厂使用。

（1）该集团适合采用哪种组织构造模式？请设计其组织构造图，并阐明理由。

（2）发动机厂适合采用哪种组织构造模式？请设计其组织构造并阐明理由。

答：(1)该汽车集团可以采用事业部制组织构造模式。集团下属有诸多分厂，各个分厂实行厂长负责制．独立核算．分别构成各个独立利润中心因而．可以提成四个事业部：总装厂、发动机厂、车身厂和变速器厂。

集团总经理

集团总经理

投资室

审计室

战略研究室

总经理办公室

人力资源部

财务部

生产管理部

企划信息部

总装厂

发动机厂

车身厂

变速器厂

轿车

轻型轿车

轿车发动机

轻型汽车发动机

轿车车身

轻型汽车车身

轿车变速器

轻型汽车变速器

(2)发动机厂可以采用模仿分权组织构造模式。

发动机厂生产经营活动持续性很强，根据生产技术特点及其对管理不一样规定，可以将发动机厂分为三个组织单位：研发中心、生产中心和销售中心，将它们当作是相对独立生产经营部门，赋予其尽量大经营自主权．拥有自己职能机构．使每一单位负有“模仿性”盈亏责任，实现“模仿”独立经营、独立核算，以此调动各个组织机构积极性。

厂长

厂长

筹划科

厂长办公室

质量管理科

研发中心

总工程师室

轿车研发组

轻型汽车研发组

生产中心

设备动力科

零部件生产车间

发动机组装车间

销售中心

市场调研组

销售业务组

售后服务组

2.某企业组织构造如下图所示。总经理直接负责财务部和办公室工作，并直接管理家电、电信及机械控制产品等3个部门生产工作。下设副总经理两名，一名负责企业行政部、人力资源部工作；另一名负责研发部、销售部工作，伴随企业发展壮大，高层管理者感到现行组织构造严重制约企业发展，许多新问题开始显露。如产品品种和质量无法满足客户需要，产品销售量明显下滑；管理人员人浮于事，工作效率低下；各部门之间，尤其生产部门与职能部门之间矛盾与冲突时有发生。

在管理征询专家提议下，企业领导决定采用事业部制，对组织构造进行必要调整和变革，以提高管理效率，增强企业竞争力。

请根据案例回答如下问题：

（1）该企业既有组织构造存在哪些问题？

答：原有组织构造重要问题：缺乏弹性;组织内部缺乏横向交流;缺乏专业划分工，不利于管理水平提高;经营管理事务仅依赖于少数几种人。规定企业领导人必要是经营管理人才，这是很难做到，尤其是在企业规模扩大时，管理工作会超过个人能力所能承受程度，不利于集中精力研究企业管理重大问题。因而，直线制组织构造合用范围是有限，它只合用于那些规模较小或业务简朴、稳定企业。

（2）该企业组织构造应怎样进行调整？并设计出新组织构造图。

（3）为了顺利推进组织变革，企业应采用哪些详细措施？

增进变革顺利实行措施有：

①让员工参与组织变革调查、诊断和筹划，使她们充足认识变革必要性和变革责任感;

②大力履行与组织变革对应人员培训筹划，使员工掌握新业务知识和技能，适应变革后工作岗位;

③大胆起用年富力强和具有开拓创新精神人才，从组织方面减少变革阻力。

3、W企业是一家民营房地产企业，1996年总经理贾先生创立W企业时候仅有数百万元资金和十几名员工，并设置了财务、项目开发、工程管理和行政人事4部门，其中财务部负责人刘女士是贾总亲戚，仅持有初级会计上岗证书。负责项目开以江先生是贾总近年朋友，初中毕业，曾经当过一宛餐管馆老板。

由于近几年房地产行业发展迅速，W企业规模迅速扩大，职能部门由过去原有4个部门变成项目开发、市场筹划、工程式管理、质量控制、技术设计、财务、人力资源、物业和行政等9个部门。人员也由过去十几种人发展到目前有500多人。人员有增长，诸多管理问题也频频出现。例如，虽然企业提出了明确战略规划，但总是不能贯彻，贾总也发现：追究责任时候，仿佛人们均有责任，每次人们都江堰一起自我批评一番后，下次规划仍旧不能贯彻，问题究竟出目前哪里呢？让她颇为忧闷尚有，各门管理人员都常常各自为政，意见不一，互相扯皮。此外，W企业在创业初期没有任何考核指标和原则，完全依托家庭组员自觉性进行工伐，后来虽然组建了人力资源部，但也仅仅实行了直接主管考核法，对各级员工进行主观性考核，导致员工埋怨越来越多。

目前，W企业手中仍然有约120万平方米待开发土地，贾总犯难是，别当家愁是“无米下锅”，而她