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西格玛黑带试题V1.0
1、考试点：理解和区别业务系统和过程之间的相互关系
试题：以下哪些属于业务系统（B、C、D、F），哪些属于过程（A、E）
A、公司的供应商管理
B、公司的客户管理
C、公司的财务管理
D、公司的网络管理
E、企业的设计开发管理
F、企业的风险管理
2、考试点：特殊过程的含义理解
试题：以下属于特殊过程的是
A、导游的过程
B、产品加工过程中设备的维修过程
C、应急预案
D、炸药等产品爆炸性能检验
3、考试点：描述价值、价值链（理解）
试题：以下属于不增值过程的是（C、D、E）
A、产品市场调研
B、制定生产计划
C、产品订单下达确认
D、产品的装卸过程
E、软件产品的测试
4、考试：点描述价值、价值链（理解）
试题：某工厂的现状:每月均需求6000件，其中A型和B型各3000件。公司两
班生产，每天8小时，每月20个工作日。每周交付产品3次，而原材料供应商
每周一次供货。
下图为当前价值流图，以下正确的是：（A、B、E）
A、该价值流图中说明库存过大
B、铣工是瓶颈工序
C、产品交付周期符合要求
D、该产品的节拍时间是200秒
E、滚螺纹、铣工、钳工可组成一个小生产单元
5、6、7、考试点：分析一个完整的质量功能展开的矩阵。（分析）
#
##○
◎
工程措施重工工工工工工市场竞争能力Mi
顾客需求要程程程程程程本产改进国内国外、从
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客户需求15631253551量
客户需求234532工
客户需求3226972514程
客户需求44538621134展
工程措施指标///////0.50.770.690.47开
工程措施重要度502144292847市场竞争能力指数中
M，
技本产品4324210.52技术竞争能力指数各
术改进后5244520.75T工
竞国内对手
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