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- 2024-06-25 发布于河南
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●学会销售管理者的四大管理思维;
●知道如何选拔合适的销售人员;
●掌握客户服务的定义标准;
●有效激励销售人员;
●达到培养、促进销售人员发展的目的。
学习提纲
1.选拨合适的销售人员;
2.指明销售工作方向;
3.进行销售人员的激励与改进;
4.重视销售人员的培养与发展。
一、选拔合适的销售人员
关于选拔销售人才的问题,主要存在两种思维:第一,选拔销售人才比培养销售人才要
重要的多;第二,培养人才比选拔人才重要。
1.关于选拔销售人才的问题
关于选拔销售人才的问题,有以下四个选项:
第二,销售人才的选拔是一个自然淘汰的过程,要看运气;
第三,选拔销售人才的时候应该重在选才干或者天赋,而不仅仅是经验和决心;
第四,销售人员的态度决定了一切,只要态度端正或者有决心就可以培养。
在上述四个选项中,只有最后一个是正确的,其他的都是表象。因为态度决定一切,只
要员工的态度好就可以培养。首先,如果选拔销售人才完全根据智力、经验和决心,就会存
在很大问题,员工工作一般或干不好;其次,对于销售人员的选拔实行自然淘汰,这是最没
有本事的管理者的管理法则,这会最大地浪费公司成本。而管理就是降低公司成本
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