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企业上云星级评价标准

企业上云星级评定工作指南（2020年版）

一、总则

一）目的

本指南旨在推动“企业上云”计划，支持星级上云企业评定

工作。

二）适用范围

本指南适用于在省内注册且具有独立法人地位的企业。三

星级上云企业应通过采购公有云服务，四星和五星级上云企业

可通过采购公有云服务、自建私有云或以混合云等形式上云。

二、组织管理

一）主管部门

___、各设区___及昆山市、泰兴市、___负责组织星级上

云企业评定工作。

二）分级管理

三星级上云企业由各设区___及昆山市、泰兴市、___组织

评定，结果报省工信厅。四星级、五星级上云企业由各设区市

工信局及昆山市、泰兴市、___组织推荐，省工信厅组织评定。

三、上云范围及内容

一）业务上云

企业通过购买公有云服务、建设私有云、混合云等方式，

应用工业APP及基础云服务，实现核心业务上云。

1、工业APP应用

1）设计

研发设计应用。选用建模、分析、制图、工艺、仿真、逆

向、试验、数控编程等云端研发设计服务，共享研发设计工具，

降低成本，保障研发设计信息安全。

研发设计案例库。建设云端研发设计案例库，实现研发设

计案例的在线分析、集成、共享和管理。

研发设计协同。选用任务分发、任务众包、分工协作等云

设计服务，实现部门及企业间跨地域、多语言的协同开发。

2）生产

生产排产管理。在云端制定预排产计划，并分析计划与现

场实际的偏差，动态调整排产计划。

制造执行系统。选用云端MES，进行制造数据管理、计

划排程管理、生产调度管理、质量管理、人员管理、工作中心、

工具工装管理、生产过程控制、底层数据集成分析、上层数据

集成分解等管理模块，为企业打造一个扎实、可靠、全面、可

行的制造协同管理平台。

3）物流

供应商关系管理。选用云端SRM，通过供应商分类选择、

战略关系发展、供应商谈判和供应商绩效评价等服务，在供需

双方间建立和维持长久、稳定紧密的伙伴关系，从而达到降低

采购成本、提升工作效率，为企业创造巨大价值。

采购管理。选用云端采购管理系统，明确需采购的产品种

类与数量，对采购订单、交货日期、预发货清单等进行统一管

理，帮助授权用户从云端获得供应商、采购价格行情参考和分

析等相关数据和信息。

在物流管理方面，采用云端物流管理系统来统计和分析物

料库存状态，制定物流计划，并统一管理运力，以及追踪产品

物流信息。这将提高企业物流效率和减少成本。

在企业资源规划方面，选用云端ERP来整理和传递信息，

以便在购、存、产、销、人、财、物等各个方面合理配置和利

用企业资源，从而提高企业经营效率。

在销售方面，利用电商云、工业互联网/工业云平台等，

进行商品展示推广、交易管理、支付管理等，以降低企业电子

商务部署成本。

在服务方面，选用云端CRM来协调企业与顾客间在销售、

营销和服务上的交互，以提升企业管理方式，并向客户提供创

新的、个性化的客户交互和服务。同时，采用呼叫中心、客服

工作台、智能客服机器人等云端客户服务，打造高效智能客服

体系，向客户提供智能服务和个性化服务。

在基础云服务方面，根据业务需求选择云服务器、、弹性

伸缩、GPU等不同类型的计算服务，以实现集中资源管理和

动态分配。同时，根据数据的冷热属性，选择对象存储、块存

储、文件存储、归档存储等不同类型的存储服务，以提高数据

存储经济性、安全性、可靠性。此外，选用数据库云托管服务

或关系型、分布式、时序等不同类型的云数据库，及数据复制

与管理服务，以实现跨平台、跨业务的数据库统一管理。采用

微服务、应用运维、应用性能等云运维产品，实现应用系统的

云化智能运维。

在安全方面，选用数据云安全产品和服务，实现企业数据

防篡改、防盗用保护。采用注册保护、登录保护、漏洞巡检、

应用加固等不同类型的业务云安全产品和服务，监控业务运行

状态，及时预警业务运行风险，并通过关联性分析生成风险解

决方案并实施，持续优化业务安全防御，保障业务稳定安全运

行。选用子账户管理、访问控制，漏洞扫描与修复、入侵检测

防御、防火墙、分布式拒绝服务防护、Docker镜像