侵权责任法与护理风险.pptx

侵权责任法与护理风险

CATALOGUE目录侵权责任法概述护理风险概述侵权责任法在护理领域应用护理风险识别与评估方法护理风险防范措施及实践案例侵权责任法与护理风险关系探讨

侵权责任法概述01

0102侵权责任法定义与作用侵权责任法的作用在于保护民事主体的合法权益，明确侵权责任，制裁侵权行为，促进社会和谐稳定。侵权责任法是指调整因侵害他人民事权益而产生的侵权关系的法律规范的总称。

行为的违法性损害事实的存在因果关系行为人主观上有过错侵权责任构成要件指行为人实施的行为违反了法律的禁止性规定或强制性规定。指行为人的行为与受害人所遭受的损害之间存在引起与被引起的关系。指行为人的行为对受害人的民事权益造成了不利影响或不良后果。指行为人在实施侵权行为时主观上存在故意或过失的心理状态。

过错责任原则指以行为人的过错作为归责根据的原则。无过错责任原则指无论行为人有无过错，只要其行为与损害后果之间存在因果关系，就应当承担侵权责任的归责原则。公平责任原则指在当事人对造成的损害都无过错、不能适用无过错责任要求加害人承担赔偿责任，但如果不赔偿受害人遭受的损失又显失公平的情况下，由人民法院根据当事人的财产状况及其他实际情况，责令加害人对受害人的财产损失给与适当补偿的一种责任形式。侵权责任归责原则

护理风险概述02

护理风险是指在医疗护理过程中，可能导致患者损害的不确定性或潜在危险。护理风险定义客观性、不确定性、复杂性、可预防性。护理风险特点护理风险定义与特点

患者因素、医护人员因素、医疗设备与环境因素、管理因素等。按风险性质可分为技术风险、管理风险、伦理风险等；按风险后果可分为轻微风险、一般风险、严重风险等。护理风险来源与分类分类来源

对患者影响可能导致患者病情加重、延长治疗时间、增加经济负担等。对医护人员影响可能引发医疗纠纷、影响职业声誉、增加工作压力等。护理风险对患者及医护人员影响

侵权责任法在护理领域应用03

严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规。恪守医疗服务职业道德，关心、爱护、尊重患者，保护患者隐私。因病施治，合理检查、合理用药、合理治疗。向患者如实告知病情、医疗措施、医疗风险、医疗费用等情况，并及时解答其咨询护人员职责与义务

010204患者权利保障措施患者有权知晓自己的病情、诊断、治疗情况等信息。患者有权自主选择医疗机构、医护人员和医疗方案。患者有权要求医护人员尊重其人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰。患者有权对医疗服务质量提出意见和建议，并进行投诉。03

发生医疗事故后，医疗机构应立即向患者和家属通报情况，并采取措施防止损害扩大。患者和家属可以与医疗机构协商解决医疗事故争议，也可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。医疗机构应当按照规定向所在地卫生行政部门报告医疗事故，并配合卫生行政部门进行调查处理。卫生行政部门接到医疗事故争议处理申请后，应当组织专家进行鉴定，并根据鉴定结论作出处理决定。医疗事故处理流程

护理风险识别与评估方法04

常见护理风险因素分析病人因素包括病人年龄、健康状况、心理状况等，如老年病人、危重病人、有自杀倾向的病人等。护士因素包括护士的专业技能、工作态度、沟通能力等，如护士操作不当、态度冷漠、沟通不畅等。医疗设备和环境因素包括医疗设备的状况、医院环境的清洁度、安全度等，如设备故障、院内感染、环境安全隐患等。

通过直接观察病人的病情和护士的护理过程，发现潜在的风险因素。观察法通过问卷调查、访谈等方式，了解病人和护士对护理风险的看法和感受。调查法请专业人士对医院的护理过程进行评估，发现其中可能存在的风险。专家评估法护理风险识别技巧和方法

根据病人的年龄、病情等因素，制定针对性的评估表，对护理风险进行量化评估。护理风险评估表不良事件报告系统护理质量监控指标建立不良事件报告系统，鼓励护士积极上报护理过程中发生的不良事件，以便及时发现和处理风险。制定护理质量监控指标，定期对医院的护理质量进行评估和监控，发现潜在的风险因素。030201护理风险评估工具介绍

护理风险防范措施及实践案例05

制定完善的护理工作制度，明确各级护理人员的职责和权限，确保护理工作有章可循。建立健全护理制度根据患者的具体需求和医院的实际情况，优化护理工作流程，提高工作效率和患者满意度。优化护理流程加强对护理工作的监管力度，定期对护理工作进行评估和检查，及时发现问题并采取措施加以改进。强化护理监管完善护理制度和流程

引入优秀人才积极引进具备专业知识和丰富经验的优秀医护人员，提升医院整体护理水平。加强医护人员培训定期开展医护人员培训，提高其专业技能和知识水平，确保医护人员具备提供高质量护理服务的能力。建立激励机制建立合理的激励机制，鼓励医护人员积极参与护理工作，提高工作积极性和责任心。提高医护人员素质和