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12生运作管理是企争力的源泉工商管理人没有代生与运作管理方法的理解,商教育是完全不的.各人均具生与运作知;工工程人必掌握生与运作知34生与运作管理研究企程提供了系化方法,并广泛地用于其他能域生与运作管理提供了人的事展机会
会需要了解存管理、源利用率和才能算出确的成本数据,从而行核,做出告理可运用存和生能力的概念来确定需要投入的金量,金流量,行管理家需要了解怎运作才能足客定日期,足客品或服的个性化要求以及行新品介人事理必了解工作的置、工作准与工激励方案之的关系,以及生工要求工人掌握的技企家往往因没有良好的生划和存管理的知,不能有效地运用金,而最
§1.1生与运作管理的基本概念§1.2生与运作管理的范和内容§1.3生与运作管理学的新特征
生与运作系是通有效的源配置“投入→→出”功能的合体;它是企大系中的子系生与运作系的体(或生与运作系的主体)是各种各的社会
投入人力物料设备技术信息能源土地资金实施信息反馈9生产与运作系统活动过程
程的研究限于有形品程的研究,既生制造程的研究。从研究方法上没有把它当作上述的“投入→→出”的程来研究,主要是研究有形品生制造程的划与制.
系展使人能从更抽象、更高的角度来和把握各种象的共性,把有形品的生程和无形品服的提供程都看作一种“投入→→出”的程,作一种具有共性的来研究生管理的研究范从制造大到了非制造。无是有形品的生程,是无形品的提供程,运作程
从管理的角度而言,制造的生和服的运作具有一定的差,因此称生与运作管理更恰当。
客与服系繁响客需求周期短模小量不易度量
1概念:生与运作管理是提供公司主要品或服的生运作系、运行、价和改等管理活的称
生:按工加工性划分的局部生工作地:由一定地面、机器助工具成,工具行生活的地点
(一)基本能的三个基本能是生、和理,企要有效地参与市争,不开三个基本能。1、生生是一切最基本的活,通入原材料、人力、本、技、信息等源,出品和服中大部分源都投入到生活中,以提供社会所需要的品和服,合理活,提高源使用效率,提高企效益、提升企争力至关重要。是指售或推一个品或服。要企的品和服造需求,在市研的基上,客所需要的品和服,并将些信息生部和研部;要是客了解企提供的品和服的特点,运用广告策划、定价决策、开拓等手段,将企的品和服利的送达客的手中。理是指各活筹措金并合理的分配金,加快金周,此,要与生部密切合作,及沟通、交流信息,运用核算的方法和短期、期决策方法,提高金使用效率,从而取得好的效益。
(5)不断提高生系柔性(能力)
实财利现务润经活分营动配目标生销产售活活动动
企业经营的基本职能
产品设计生产技术制造
1913年,福特在其汽工厂内按装了第一条汽流水,揭开了代化大生的序幕二次世界大以后,运筹学的展及其在生管理中的用生管理来了惊人的化从20世60年代后半期到70年代,机械化、自化技的速展使企面着不断行技改造、引新、新技,并相地改工作方式的机和生系的整成生管理中的新内容,一步大了生管理的范80年代,技步日新月异,市需求日多,世界入了一个市需求多化的新期,多品种小批量生方式成主流,从而生管理来了新的、更高的要求从80年代后半期至今,信息技的速展促使企尽快地引入信息技、利用信息技来增企的争力
1市需求多化2技展4随着通技和交通运展,生和益国化、全球化
(1)品更新代速度快(2)品寿命周期短
自化技、微子技、算机技、新材料技等企提供多化品、用新的生技品提供了越来越多的可能性,因此企不断面着生的以及生系的重新整和合.
5全球生与运作成代企的要
§1.4生运作略与争力?(一)略与企?略一最早来源于腊“Strategos”,其含是“将指的”,是一个事。在我国,“略”一先是“”与“略”分使用,“”指斗、争,“略”指筹略、策略、划。《左》和《史》中已使用”略”一。“略”一引入企管理中来只有几十年,最早出在巴德()的著作《理的能》中,但用并不广泛。1965年美国学家安索夫()的著作《企》的世,略”一开始广泛用。“企
?关于“略”的涵,不同的学者从不同的角度以不同的表述,几种有代表性的点:?(1)德勒():略是决定企的期基本目与目的,达到些目所遵循的途径,并目与途径而企重要源行分配。?(2)魁因():略是一种模式或划,是将一个的重要目的、策与活,按照一定的序合成一个密的整体。?(3)明茨博格(H.Mintzberg):略可以从五个不同的方面定,(Plan)、(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)、念(Perspective)。五个方面的定是从不同的角度行了述,有助于略管理及其程的深刻理解。?上所述,我可以略作如下解:略是其展目,达成目的途径、手段等关乎全局的重大的筹划和略。
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