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组活动
1QC小组活动的概述
2QC小组活动的课题类型和成果
3QC小组活动的方法和程序
4QC小组活动的推
实施与推进☆QC小组活动
引言
•QC小组（QualityControlCircles，英文
缩写为QCC）活动，全称质量管理小组活动，
是员工参与全面质量管理的一种非常重要的
组织形式。
•开展QC小组活动能够体现现代管理以人为本
的思想，调动全体员工参与质量管理、质量
改进的积极性和创造性，可以为企业提高质
量、降低成本、创造效益；通过小组成员共
同学习、互相切磋，有助于提高员工的素质，
塑造充满生机和活力的企业文化。
实施与推进☆QC小组活动
述
1.1QC小组的概念
是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企
业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进
质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组
织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
实施与推进☆QC小组活动
•QC小组的概念包含了以下4层
意思：
1.1.1参加QC小组的人员是企业的全体员工，不管是高层
领导，还是一般管理者、技术人员、工人、服务人员
都可以组建QC小组。
1.1.2QC小组活动可以围绕企业的经营战略、方针目标
和现场存在的问题来选题，活动内容广泛。
1.1.3小组活动的目的是提高人的素质，发挥人的积极性
和创造性，改进质量，降低消耗，提高经济效益。
1.1.4小组活动强调运用质量管理的理论和方法开展活动，
具有严谨的科学性。实施与推进☆QC小组活动
1.2QC小组与行政班组的不同点
•QC小组是非正•行政班组是正
式组织式组织
•群众自愿参加，•上级硬性划定，
然后经上级质一般按工序
量管理部门批或工种组建
准
实施与推进☆QC小组活动
1.2QC小组与行政班组的不同点
•不担负具体的•担负具体的
生产任务，只生产任务和
进行质量改进，完成上级下
降低消耗，提达的各项技
高经济效益等术经济指标。
小组宗旨的工
作。
实施与推进☆QC小组活动
1.2QC小组与行政班组的不同点
•可随时组建或•不能随时组建
撤销或撤销
•可跨行政部门•不能跨行政部
来组建门来组建
实施与推进☆QC小组活动
1.3QC小组活动的特点
1.3.1明显的自主性
1.3.2广泛的群众性
1.3.3高度的民主性
1.
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