汽修厂管理制度.docxVIP

汽修厂管理制度

汽修厂管理制度大全[15篇]

在当下社会，越来越多地方需要用到制度，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。那么你真正懂得怎么制定制度吗？下面是我收集整理的汽修厂管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

汽修厂管理制度1汽修4s店门卫管理制度

一、管理是企业管理的重要组成部分,它是出示企业文明,树立公司形象的窗口。

二、把好公司物资出门关,确保各类物资安全,是门卫管理的重要内容。

三、门卫管理主要内容如下:

⑴凡进入公司的车辆,门卫执勤人员应仔细记下其车牌号。

⑴凡公司物资出门,无论是单位或个人,必需办理完备财务手续,门卫执勤人员应严格检查。对手续不全、不符的,应否决放行。

⑴公司员工必需遵守门卫制度,进出大门时听从门卫人员管理,自行车进出大门时必需下车推行,严禁滑行。

⑴对来公司联系业务的人员应热烈接待,问清来公司事由后,应做好向导工作。

⑴对来公司办事和提货的`车辆,按指定地点停放并要求停放整齐。

⑴节假日期间,外单位车辆未经许可,不得在公司内停放。

⑴门卫值班室和公司大门应随时保持干净,树立公司良好的社会形象。

⑴做好值班和交接班记录。如当班发生较大问题,应准时报告直接上级,并做好值班记录。在交接班时,应将当班状况向下一班交待清晰。

四、门卫管理的要求:

⑴门卫人员必需有高度的责任感,坚守岗位,仔细负责,把好物资出门关。

⑴门卫人员必需认识当班治安情况,随时处理工作的各种问题,发觉可疑现象必需仔细对待,按相关规定处理。

⑴门卫人员要做到仪态端庄,文明用语,礼貌待人。体现公司精神和良好的社会形象。

⑴门卫人员要加强组织纪律性,听从上级调配,自觉遵守公司规定的各项规则制度和国家的法律法令,做到知法、守法,并接受各级检查。

⑴门卫人员不准酒后上班、打瞌睡、吃零食和干私活。

⑴凡外来车辆和人员未经许可,均不得进入车间现场。

⑴接班人员未到,当班人员不得擅离职守。否则担当后果责任。

五、处罚:

凡未按要求作好执勤工作,按公司有关规定处罚。若浮现监守自盗,严峻伤害公司利益的行为,按公司有关规定郑重处理。

六、附注:

门卫人员每日工作必需要有记录。记录表包括:来访记下表、夜间值班表、电话记下表。

汽修厂管理制度2汽车维修厂投诉管理制度

为了提升修理质量和服务质量,在客户心中建立良好的企业形象,杜绝修理纠纷,充分保障客户的利益,按照维修厂实际状况,建立客户投诉制度:

1、客户对修理质量、服务质量投诉,要立刻受理并作好记录。

2、对客户投诉的内容,立刻查找有关资料记录。

3、对客户投诉不实的,也应耐心给客户解释,态度应和气。

4、对客户投诉属实的,应尽快给客户惬意的答复,商定解决方法。

5、对投诉有关责任人,依据维修厂的相关规定,按四不放过的原则举行处理。

6、对责任人的处理结果,尽快将处理结果向客户耐心解释,以取得客户的谅解。

7、投诉处理结果记录在册,以加强员工的警示教导。

汽修厂管理制度3按照国家有关规定、法律、规矩文件精神,结合我企业生产经营进展的实际,特制定本方法。

一、为了我厂开展生产经营有序的举行,确保职工生命财产安全。切实搞好火灾、污染、事故的预防工作,防止重大特大火灾,污染事故发生必需坚持“预防为主,防消结合”的方针,仔细贯彻执行“谁主管,认负责”的原则。

二、抓好防火、防污染管理工作必需放在与抓好生产经营管理工作并驾齐驱的主要议事议程上来。坚持“两手抓,两手都要硬”的原则,切实搞好防火、防污染管理工作。三、开展职工的安全培训和教导工作,使每个职工都能达到全懂,三会。

四、仔细做好日常安全防火和防污染的管理工作,在修理过程中,首先切断车辆电源。车辆的电器线路必需包扎规范、安装牢固、严禁私拉乱接和违章作业及短路引起自然火灾。氧气、乙炔按规定隔离摆放,离明火源不得少于15m。使用照明火的钣金车间距离漆工、机修工不得小于10m。确需另外使用明火的.,采取专人到指定安全地点举行,用后浇水熄灭,打扫整洁,保证不污染环境。

五、值班人员随时检查区域内各个地点及火灾隐患易发点,发觉一次

整改一次,保证不留隐患和“死角”。重点对材料、油料、库房及易燃物品存入地举行仔细认真检查,发觉隐患,准时处理,确保安全。

六、对在修车过程中所产生的废弃物品,坚持回收,存放处理,严禁将废弃的油料和溶剂液体倒入下运河,造成二次污染。