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职业发展规划综合办公室管理办

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综合管理办法

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南丽湖高速项

二〇一六年九月

目录

1.职工守则3

2.员工礼仪4

3.日常工作和生活管理办法6

第一章总则6

第二章日常生活制度6

第三章考勤制度7

第五章文件与印信管理9

第六章会议室管理及会议制度11

第七章接待12

第八章车辆使用管理13

第九章临时用工管理15

第十章办公/生活用品购置开支规定15

第十一章食堂管理制度16

第十二章用电管理18

第十三章用水管理18

第十四章公共区域管理19

4.保密工作管理办法21

5.职工宿舍及环境卫生管理办法23

6.宣传报道工作管理办法-27-

1.职工守则

1.认真学习贯彻党的路线、方针、政策，自觉遵守国家、公司及项目的法律、

法规，讲学习、讲政治、讲正气；不断提高职业技能、文化素质和法制观念。

2．立足岗位，恪尽职守，以南丽湖项目（以下简称项目部）为家，荣辱与

共、敬业奉献、勤奋务实，创造性地做好本职工作，创一流业绩。

3.牢固树立为现场服务的思想，发挥项目部的龙头作用，身先士卒，对发现

和反映的问题及时解决。

4.自觉遵守规章制度，服从领导，听从指挥。团结同志，关心集体．互助互

爱，创造友好和谐的工作氛围。

5.做到不该问的不问、不该说的不说、不该做的不做、不言传小道消息、不

谣传迷信，自觉维护大局和项目稳定。

6.廉洁自律，依法办事，严守企业机密，耐得住艰苦，抗得住诱惑，管得住

小节，自尊、自重、自省、自警、自励、自爱、严禁赌博、吸毒、嫖娼等不法行

为。

7.维护社会公德，遵守城规民约，在维护国家、企业、地方三者利益的基础

上，搞好路地关系，为施工生产创造良好的外部环境。

8.加强业务学习，刻苦钻研。结合项目部施工实际多下功夫，开拓创新，提

高业务水平和管理能力。

9.爱护公共设施，节约用水、用电、注意防火、防盗和交通安全，杜绝意外

事故发生。

2.员工礼仪

企业员工仪表礼仪，是指员工在日常交往中通过穿着打扮、举止行为所表现

出来的涵养气质。包括服饰礼仪、举止礼仪、电话礼仪、交谈礼仪等。

服饰礼仪

1.有重大检查和活动时，员工一律着工作装、带工作证（胸牌）。

2.男员工不得留胡须，发不过耳，着衬衫时，不得挽起袖子或不系袖扣。着

装时应当尽量考虑到时间、场合、个人身份、周围环境等因素相协调。

3.女员工不得浓妆上岗，头发梳理整齐，打扮适度，做到六不，即不过分杂

乱、不过分鲜艳、不过分暴露、不过分透明、不过分短小、不过分紧身。金银首

饰或其它饰物的佩戴应得体。

4.冬季，在办公室内不得穿超过膝盖的大衣。

5.员工在施工现场的着装应力求整体统一，原则上以穿着工作服为宜，还应

佩戴统一印有中铁十七局集团标志的安全帽和胸卡。

举止礼仪

1.员工在工作场合应做到谈吐文雅，举止有度，涵养大方。力戒随意指点、

抖动腿脚、随地吐痰、办公室抽烟、乱扔烟头等不文明的举动。还要控制令人讨

厌的声音如当众咳嗽、喷嚏、哈欠、打嗝等。点头、握手、起立、鼓掌等都要适

度得当，既不能有失体统，又要准确地表达意愿。

2.到领导办公室请示汇报工作时要敲门，听到回应后进门，点头微笑，出门

时要面向领导关门。

3.领导到办公室检查工作时，工作人员要起立、点头微笑。

4.参加会议时不能东张西望，交头接耳；不能夸夸其谈，不着边际；不能心

不在焉，言不由衷；不能满不在乎，拒绝批评。

电话礼仪

1.电话铃一响，应立即放下其他工作，及时接听电话。接电话有“铃响不过

三”的说法，即铃响三声接电话最为合适，不要故意拖延时间。

2.接听电话时如遇客人来访，应点头致意，并尽量缩短接听电话时间。

3.接听电话时，要热情亲切、专心致志，不要冷