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年度报告某某某年度某某政府网

站绩效评估总报告

2010年度

四川省政府网站绩效评估总报告

中国软件评测中心

四川省电子政务外网运营中心

二〇一一年四月

前言

2010年是贯彻落实十七大精神，深化行政管理体制改革的重要一年。面

对国内外经济、政治、社会、文化的发展变化，全省各市（州）政府、省政府

各部门和各县（市、区）政府以科学发展观为指导思想，结合十七大报告和

《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，积极开展自身网站建设和四川

省政府网站内容保障工作

在省委、省政府高度重视和支持下，全省政府网站建设按照国家电子政务

工作的总体要求，充分结合政府工作重点和社会热点策划服务内容，不断提高

政府信息公开的规范性和全面性，深入整合公共企事业服务资源，着力提升网

站服务人性化水平，逐步提高政民互动的实际效果，在推进透明、服务、民主

型政府建设过程中发挥了积极的作用

为充分发挥全省各级政府网站在政府信息公开工作中的作用，提高政府网

站整体建设水平，依据工业和信息化部《政府网站发展评估核心指标体系》、

《四川省政府部门绩效管理三级指标》、《2010年全省政务公开工作要点》，

制定了2010年四川省政府网站绩效评估指标体系。本次评估工作本着“围绕中

心、服务大局”、“以评促建”的原则，结合我省政府重点工作和政府信息公开工

作的实际情况，

在充分收集意见建议的前提下，分别对各市（州）政府、省政府各部门和各县

（市、区）政府网站在政府信息公开、办事服务、公众参与、公众满意度、网

站性能等方面的建设情况进行评估

此次全省政府网站绩效评估工作包括了指标体系研究制定与意见征集、公

众评议、综合评估、评分排名及报告撰写等四方面主要内容。各项工作内容的

时间安排如下：指标体系研究制定、意见征集与日常监测从2010年5月20

日到12月15日；公众评议活动时间：2010年12月1日到2010年12月

18日；综合评估从2010年12月1日到2011年1月15日；完成评分排名

及报告撰写从2011年1月16日到2011年2月15日。本次调查评估对象的

范围主要包括：20个市（州）政府网站、55个省政府部门政府网站和168个

县（市、区）政府网站

主要结论

一、四川省委、省政府高度重视政府网站建设，2010年出台了

《四川省人民政府办公厅关于加强政府网站建设的意见》，进一步

明确了政府网站在各级政府及其部门公开政府信息、提供在线服务、

与公众互动交流中的载体作用。

二、围绕当前“建设服务型政府”、“保障和改善民生”等政

府重点工作，2010年四川省政府网站绩效评估工作重点加强了对教

育、社保、就业、医疗、住房和交通等领域服务能力及保障能力的

评估，引导各级政府网站不断提升民生和企业服务能力。

三、四川省各级政府网站2010年围绕政府中心工作，不断丰富

网站内容，提高网站在推进政府信息公开、办事服务和公众参与中

的积极作用。整体来看，四川省政府网站在信息公开、网站性能和

公众满意度方面相对较好，但在线服务和公众参与水平有待提升。

四、信息公开方面，网站注重对财政资金信息、重大项目信息

等深度政府信息的公开，信息公开的深度不断提升；办事服务方面，

办事指南、表格下载等行政服务相对较好，但是需求量大、面广的

民生公共服务有待加强；互动交流方面，渠道建设相对较好，但互

动的质量和公众参与程度亟待提升。

评估范围与样本

市（州）政府网站20个、省政府部门网站55个、县（市、区）政府网站168个

市（州）政府网站、、、、、、、、、、、、、、、、、、、

省发展改革委、省经济和信息化委、教育厅、科技厅、省民

委、公安厅、民政厅、司法厅、人力资源社会保障厅、国土资

源厅、环境保护厅、住