2024年下半年高教自考《护理管理学》试卷含解析.doc

2024年下半年高教自考《护理管理学》试卷

一、单项选择题

1、护理人员培训准备阶段的工作内容包括______。

A．确立培训目标

B．选择培训教师

C．选择培训方式

D．确定评价标准

2、护士长积极组织护理人员对坠床病人进行抢救，属于______。

A．风险评估

B．风险前控制

C．风险中控制

D．风险后控制

3、下列属于控制主体的是______。

A．作业

B．决策机构

C．组织的总体绩效

D．信息

4、组织在未来一段时间内的总体战略目标及战略措施，属于______。

A．高层计划

B．中层计划

C．底层计划

D．作业计划

5、美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是______。

A．双因素理论

B．X-Y理论

C．需求层次理论

D．成熟度理论

6、管理者在复杂环境中抓住问题实质并做出正确决策的能力，属于______。

A．专业技能

B．人际技能

C．概念技能

D．联络技能

7、协调组织长期发展与短期利益之间的关系，体现管理中的______。

A．对立统一观

B．发展观

C．人本主义观

D．伦理观

8、能及时发现偏差信息并迅速做出反应的特点，体现了有效控制系统的______。

A．客观控制

B．适度控制

C．实时控制

D．自我控制

9、属于组织文化制度层的是______。

A．组织的职业道德

B．组织的风俗习惯

C．组织的企业标志

D．组织的工作环境

10、下列属于控制主体的是______。

A．作业

B．决策机构

C．组织的总体绩效

D．信息

11、属于社区健康教育评价指标的是______。

A．护理服务满意率

B．卫生知识达标率

C．社区护士培训率

D．慢性病患者访视率

12、下列关于护理风险的描述，错误的是______。

A．护理风险的主体是护理服务对象

B．护理风险是一种职业风险

C．护理风险具有一定的发生频率

D．护理风险的诱发因素包括人为因素和管理因素

13、依据控制采用的手段不同，可以把控制分为______。

A．预防性控制和更正性控制

B．直接控制和间接控制

C．正式组织控制、群体控制和自我控制

D．反馈控制和前馈控制

14、确定控制对象，属于控制过程中的______。

A．确立目标

B．衡量工作绩效

C．评价偏差

D．采取纠正措施

15、选择对全局影响大的关键环节进行控制,体现控制的______。

A．目的性原则

B．客观性原则

C．重点性原则

D．灵活性原则

16、对于基层管理者最重要的技能是______。

A．专业技能

B．人际技能

C．概念技能

D．创造技能

17、被称为“管理过程之父”的是______。

A．韦伯

B．泰罗

C．麦格雷戈

D．法约尔

18、能及时发现偏差信息并迅速做出反应的特点，体现了有效控制系统的______。

A．客观控制

B．适度控制

C．实时控制

D．自我控制

19、下列属于控制主体的是______。

A．作业

B．决策机构

C．组织的总体绩效

D．信息

20、某三甲医院只招聘有护士执业证书且身体健康的本科毕业生作为员工，体现的控制类型是______。

A．前馈控制

B．现场控制

C．反馈控制

D．事后控制

二、多项选择题

21、护理人员排班的原则包括______。

A．满足患者需要

B．全面掌握护理人员状况

C．公平对待所有员工

D．熟悉本护理单元的工作规律

E．能级对应

22、评价护理人员培训效果的方法包括______。

A．书面调查表

B．讨论

C．学习后测验

D．观察工作情况

E．比较培训前后的工作表现

23、下列关于结构因素引起冲突的描述,正确的包括______。

A．团体越大，成员的工作越专门化,产生冲突的可能性越小

B．团体成员流动性越大，产生冲突的可能性越大

C．组织中各部门的目标越多,冲突的潜在性就越低

D．组织内部领导风格苛刻，冲突的潜在可能性越大

E．过分强调下属的参与,也会引起较多的冲突

24、下列关于护理风险的描述，正确的包括______。

A．是一种职业风险

B．护理风险的主体是护理服务对象

C．护理人员因为从事了护理职业，即相应地承担了这份风险

D．诱发护理风险的因素既有人为因素又有管理因素

E．任何护理人员在工作中都可能遇到护理风险

25、泰罗科学管理理论的基本内容包括______。

A．劳动方法标准化

B．工人是“社会人”

C．培训工人科学化

D．差别计件工资制

E．管理职能专业化

三、名词解释题

26、医疗过失行为

27、管理沟通

28、医疗过失行为

29、反馈控制

30、PDCA循环

四、简答题

31、简述评价护理人员培训效果的常用方法。

32、简述影响组织管理宽度的因素。

33、简述能级原则在护理管理中的应用。

34、简述控制的功能。

35、简述科学分解的主要要求。

36、简述社区健康教育管理的主要措施。

37、简述家庭护理质量管理的评价