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全国2022年上半年高等教育自学考试护理管理学考题
一、单项选择题
1、护理人员培训准备阶段的工作内容包括______。
A.确立培训目标
B.选择培训教师
C.选择培训方式
D.确定评价标准
2、决策过程的首要步骤是______。
A.诊断问题
B.识别问题
C.确定决策目标
D.制定备选方案
3、梅奥的人际关系理论着重研究______。
A.生产中工人的劳动效率
B.管理过程和管理组织
C.理想的行政组织
D.生产中工人的工作士气
4、属于组织文化精神层的是______。
A.组织的工作环境
B.组织的行为准则
C.组织的风俗习惯
D.组织的价值标准
5、整分合原则的关键环节是______。
A.分解
B.综合
C.整体
D.协作
6、美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是______。
A.双因素理论
B.X-Y理论
C.需求层次理论
D.成熟度理论
7、根据领导四分图理论,对新护士最适宜采取的领导方式是______。
A.高任务、高关系
B.高任务、低关系
C.低任务、高关系
D.低任务、低关系
8、下列属于控制主体的是______。
A.作业
B.决策机构
C.组织的总体绩效
D.信息
9、下列关于护理风险的描述,错误的是______。
A.护理风险的主体是护理服务对象
B.护理风险是一种职业风险
C.护理风险具有一定的发生频率
D.护理风险的诱发因素包括人为因素和管理因素
10、属于社区护理质量管理评价指标的是______。
A.发病率
B.对戒烟的支持率
C.居家护理率
D.健康教育覆盖率
11、下列关于计划的描述,正确的是______。
A.是为实现组织目标而对未来的行动做出具体的安排
B.是通过组织设计、资源配置为决策和计划的有效实施创造条件
C.是通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合体
D.是通过监督和纠偏来实现的
12、属于护理人员培训准备阶段的内容是______。
A.确立培训目标
B.选择培训教师
C.设计培训课程
D.确定评价标准
13、护理人员边工作边接受指导、教育的学习过程,属于______。
A.脱产培训
B.半脱产培训
C.岗前培训
D.在职培训
14、依据时间“四象限”法,对护理人员进行业务考核属于______。
A.紧急且重要的事务
B.紧急但不重要的事务
C.重要但不紧急的事务
D.既不紧急也不重要的事务
15、发现企业内部存在非正式组织的理论是______。
A.科学管理理论
B.一般管理理论
C.行政组织理论
D.人际关系理论
16、协调组织长期发展与短期利益之间的关系,体现管理中的______。
A.对立统一观
B.发展观
C.人本主义观
D.伦理观
17、确定控制对象,属于控制过程中的______。
A.确立目标
B.衡量工作绩效
C.评价偏差
D.采取纠正措施
18、对日常护理工作中的好人好事给予及时表扬和奖励,体现管理的______。
A.能级原则
B.弹性原则
C.反馈原则
D.动力原则
19、护士长积极组织护理人员对坠床病人进行抢救,属于______。
A.风险评估
B.风险前控制
C.风险中控制
D.风险后控制
20、护理质量管理的最终目的是______。
A.建立质量管理体系
B.制定护理质量标准
C.持续改进护理质量
D.进行质量教育
二、多项选择题
21、下列关于结构因素引起冲突的描述,正确的包括______。
A.团体越大,成员的工作越专门化,产生冲突的可能性越小
B.团体成员流动性越大,产生冲突的可能性越大
C.组织中各部门的目标越多,冲突的潜在性就越低
D.组织内部领导风格苛刻,冲突的潜在可能性越大
E.过分强调下属的参与,也会引起较多的冲突
22、护理人员排班的原则包括______。
A.满足患者需要
B.全面掌握护理人员状况
C.高职称护理人员为主
D.熟悉护理单元工作规律
E.能级对应原则
23、下列关于结构因素引起冲突的描述,正确的包括______。
A.团体越大,成员的工作越专门化,产生冲突的可能性越小
B.团体成员流动性越大,产生冲突的可能性越大
C.组织中各部门的目标越多,冲突的潜在性就越低
D.组织内部领导风格苛刻,冲突的潜在可能性越大
E.过分强调下属的参与,也会引起较多的冲突
24、泰罗科学管理理论的基本内容包括______。
A.劳动方法标准化
B.工人是“社会人”
C.培训工人科学化
D.差别计件工资制
E.管理职能专业化
25、行为控制常见的方式包括______。
A.直接监督
B.间接监督
C.目标管理
D.时间管理
E.行政控制
三、名词解释题
26、医疗过失行为
27、管理沟通
28、管理沟通
29、非正式组织
30、护理风险管理
四、简答题
31、简述控制的功能。
32、简述评价护理人员培训效果的常用方法。
33、简述
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