全国2022年4月自考本科护理管理学03006考试试卷含解析.doc

全国2022年4月自考本科护理管理学03006考试试卷

一、单项选择题

1、发现企业内部存在非正式组织的理论是______。

A．科学管理理论

B．一般管理理论

C．行政组织理论

D．人际关系理论

2、科学管理理论的创始人是______。

A．法约尔

B．泰罗

C．麦格雷戈

D．韦伯

3、对日常护理工作中的好人好事给予及时表扬和奖励，体现管理的______。

A．能级原则

B．弹性原则

C．反馈原则

D．动力原则

4、下列关于目标管理的叙述，错误的是______。

A．目标管理是一种管理方法

B．管理者和组织成员共同制定目标

C．根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围

D．强调制度管理

5、护士绩效考核形式中，直接领导评价的优点是______。

A．成员间因相互了解能准确作出评价

B．能直接观察下属的工作表现和业绩

C．能真实反映领导者的业绩

D．能随时对自己的工作进行反思

6、对发生的风险事件进行分析、总结并制定整改措施，属于风险管理的______。

A．风险前控制

B．风险中控制

C．风险后控制

D．风险评估

7、选择对全局影响大的关键环节进行控制,体现控制的______。

A．目的性原则

B．客观性原则

C．重点性原则

D．灵活性原则

8、属于护理人员培训准备阶段的内容是______。

A．确立培训目标

B．选择培训教师

C．设计培训课程

D．确定评价标准

9、根据领导四分图理论，对新护士最适宜采取的领导方式是______。

A．高任务、高关系

B．高任务、低关系

C．低任务、高关系

D．低任务、低关系

10、对于基层管理者最重要的技能是______。

A．专业技能

B．人际技能

C．概念技能

D．创造技能

11、选择对全局影响大的关键环节进行控制,体现控制的______。

A．目的性原则

B．客观性原则

C．重点性原则

D．灵活性原则

12、护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的______。

A．前馈控制

B．现场控制

C．反馈控制

D．事后控制

13、组织在未来一段时间内的总体战略目标及战略措施，属于______。

A．高层计划

B．中层计划

C．底层计划

D．作业计划

14、梅奥的人际关系理论着重研究______。

A．生产中工人的劳动效率

B．管理过程和管理组织

C．理想的行政组织

D．生产中工人的工作士气

15、在护理人员排班方法中，周排班的特点是______。

A．排班模式相对固定

B．适用于护理人员相对稳定的科室

C．较好地满足了护理人员的个人需求

D．护理人员班次轮转较频繁

16、被称为“科学管理之父”的是______。

A．梅奧

B．泰罗

C．麦格雷戈

D．韦伯

17、属于社区健康教育评价指标的是______。

A．护理服务满意率

B．卫生知识达标率

C．社区护士培训率

D．慢性病患者访视率

18、权变领导理论认为,适宜采取参与式领导方式的员工类型是______。

A．成熟度低

B．较为不成熟

C．比较成熟

D．高度成熟

19、由护士所在护理单元的护士长对其进行的评价，属于绩效考核的______。

A．自我评价

B．同行评价

C．下属评价

D．直接领导评价

20、属于组织文化精神层的是______。

A．组织的工作环境

B．组织的行为准则

C．组织的风俗习惯

D．组织的价值标准

二、多项选择题

21、行为控制常见的方式包括______。

A．直接监督

B．间接监督

C．目标管理

D．时间管理

E．行政控制

22、根据双因素理论，属于保健因素的有______。

A．公司政策

B．工作条件

C．成就

D．晋升成长

E．薪金

23、引起组织变革的外部环境因素包括______。

A．组织战略目标的调整

B．经济体制的改变

C．社会制度及法律政策状况

D．人们接受健康教育的程度

E．信息技术的发展

24、组织的基本特征包括______。

A．有共同的目的

B．存在分工

C．组织工作是静态的

D．受环境的影响

E．是特殊的人际关系

25、人际关系理论的主要内容包括______。

A．跳板原理

B．企业内部存在非正式组织

C．人是社会人，受社会、心理因素的影响

D．有效领导应提高员工的社会满足感

E．理想的行政组织是最合理的管理手段

三、名词解释题

26、动力原则

27、护理成本控制

28、反馈控制

29、护理质量缺陷

30、医疗过失行为

四、简答题

31、简述护理人员编配的影响因素。

32、简述影响组织变革的内部环境因素。

33、简述护理人员培训的原则。

34、简述家庭护理管理的主要内容。

35、简述护理教学查房的注意事项。

36、简述组织文化的主要功能。

37、简述领导者有效沟通的技巧。

五、论述题

38、试述患者十大安全目标的内容。

39、试述决策的步骤。

参考答案

一、单项选择题