全国2021年春季自考本科护理管理学03006考试试题含解析.doc

全国2021年春季自考本科护理管理学03006考试试题

一、单项选择题

1、属于社区护理质量管理评价指标的是______。

A．发病率

B．对戒烟的支持率

C．居家护理率

D．健康教育覆盖率

2、选择对全局影响大的关键环节进行控制,体现控制的______。

A．目的性原则

B．客观性原则

C．重点性原则

D．灵活性原则

3、管理者对所在组织的工作效果及效率承担责任的行为，体现了______。

A．决策角色

B．信息角色

C．人际角色

D．监督角色

4、在护理人员排班方法中，周排班法的特点是______。

A．适用于护理人员相对稳定的科室

B．护理人员班次轮转较频繁

C．较好地满足了护理人员的个人需求

D．排班模式相对固定

5、学习型组织的特点是______。

A．组织成员有共同的愿景

B．组织边界模糊

C．领袖人物作用大

D．按照资历、政绩晋升

6、根据我国卫生组织的分类，中华护理学会属于______。

A．卫生行政组织

B．卫生事业组织

C．群众性卫生组织

D．预防服务组织

7、梅奥的人际关系理论着重研究______。

A．生产中工人的劳动效率

B．管理过程和管理组织

C．理想的行政组织

D．生产中工人的工作士气

8、下列关于护理风险的描述，错误的是______。

A．护理风险的主体是护理服务对象

B．护理风险是一种职业风险

C．护理风险具有一定的发生频率

D．护理风险的诱发因素包括人为因素和管理因素

9、护理管理者对护理工作效果和效率承担责任，所扮演的角色是______。

A．代表人角色

B．发言人角色

C．领导者角色

D．监督者角色

10、下列关于计划的描述,正确的是______。

A．是为实现组织目标而对未来的行动做出具体的安排

B．是通过组织设计、资源配置为决策和计划的有效实施创造条件

C．是通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合体

D．是通过监督和纠偏来实现的

11、在管理方格理论中，最有效的领导方式是______。

A．1.1型管理

B．1.9型管理

C．9.1型管理

D．9.9型管理

12、决策过程的首要步骤是______。

A．诊断问题

B．识别问题

C．确定决策目标

D．制定备选方案

13、对发生的风险事件进行分析、总结并制定整改措施，属于风险管理的______。

A．风险前控制

B．风险中控制

C．风险后控制

D．风险评估

14、发现企业内部存在非正式组织的理论是______。

A．科学管理理论

B．一般管理理论

C．行政组织理论

D．人际关系理论

15、护理部制定各种应急预案并组织演练,属于______。

A．现场控制

B．前馈控制

C．反馈控制

D．事后控制

16、建立在法理型统治基础上，具有专业化功能以及固定规章制度、科层分级的组织类型是______。

A．非正式组织

B．学习型组织

C．官僚制组织

D．网络组织

17、由护士所在护理单元的护士长对其进行的评价，属于绩效考核的______。

A．自我评价

B．同行评价

C．下属评价

D．直接领导评价

18、协调组织长期发展与短期利益之间的关系，体现管理中的______。

A．对立统一观

B．发展观

C．人本主义观

D．伦理观

19、护理人员培训准备阶段的工作内容包括______。

A．确立培训目标

B．选择培训教师

C．选择培训方式

D．确定评价标准

20、能及时发现偏差信息并迅速做出反应的特点，体现了有效控制系统的______。

A．客观控制

B．适度控制

C．实时控制

D．自我控制

二、多项选择题

21、行为控制常见的方式包括______。

A．直接监督

B．间接监督

C．目标管理

D．时间管理

E．行政控制

22、泰罗科学管理理论的基本内容包括______。

A．劳动方法标准化

B．工人是“社会人”

C．培训工人科学化

D．差别计件工资制

E．管理职能专业化

23、下列关于结构因素引起冲突的描述,正确的包括______。

A．团体越大，成员的工作越专门化,产生冲突的可能性越小

B．团体成员流动性越大，产生冲突的可能性越大

C．组织中各部门的目标越多,冲突的潜在性就越低

D．组织内部领导风格苛刻，冲突的潜在可能性越大

E．过分强调下属的参与,也会引起较多的冲突

24、根据双因素理论，属于保健因素的有______。

A．公司政策

B．工作条件

C．成就

D．晋升成长

E．薪金

25、引起组织变革的外部环境因素包括______。

A．组织战略目标的调整

B．经济体制的改变

C．社会制度及法律政策状况

D．人们接受健康教育的程度

E．信息技术的发展

三、名词解释题

26、临床教学

27、授权

28、动力原则

29、医疗过失行为

30、反馈控制

四、简答题

31、简述领导者有效沟通的技巧。

32、简述影响组织管理宽度的因素。

33、简述护理人员编配