全国2021年4月高等教育自学考试护理管理学考题含解析.doc

全国2021年4月高等教育自学考试护理管理学考题

一、单项选择题

1、属于社区健康教育评价指标的是______。

A．护理服务满意率

B．卫生知识达标率

C．社区护士培训率

D．慢性病患者访视率

2、美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是______。

A．双因素理论

B．X-Y理论

C．需求层次理论

D．成熟度理论

3、属于组织文化精神层的是______。

A．组织的工作环境

B．组织的行为准则

C．组织的风俗习惯

D．组织的价值标准

4、护理部制定各种应急预案并组织演练,属于______。

A．现场控制

B．前馈控制

C．反馈控制

D．事后控制

5、下列属于控制主体的是______。

A．作业

B．决策机构

C．组织的总体绩效

D．信息

6、由护士所在护理单元的护士长对其进行的评价，属于绩效考核的______。

A．自我评价

B．同行评价

C．下属评价

D．直接领导评价

7、属于社区护理质量管理评价指标的是______。

A．发病率

B．对戒烟的支持率

C．居家护理率

D．健康教育覆盖率

8、被称为“管理过程之父”的是______。

A．韦伯

B．泰罗

C．麦格雷戈

D．法约尔

9、发现企业内部存在非正式组织的理论是______。

A．科学管理理论

B．一般管理理论

C．行政组织理论

D．人际关系理论

10、能及时发现偏差信息并迅速做出反应的特点，体现了有效控制系统的______。

A．客观控制

B．适度控制

C．实时控制

D．自我控制

11、属于直线制组织结构的特点是______。

A．过分强调下级服从上级

B．有多个指令源

C．职权难以区分

D．适用于组织面临突发事件时

12、控制作用发生在行动之后的是______。

A．前馈控制

B．现场控制

C．过程控制

D．反馈控制

13、护理人员边工作边接受指导、教育的学习过程,属于______。

A．脱产培训

B．半脱产培训

C．岗前培训

D．在职培训

14、根据领导四分图理论，对新护士最适宜采取的领导方式是______。

A．高任务、高关系

B．高任务、低关系

C．低任务、高关系

D．低任务、低关系

15、在管理方格理论中，最有效的领导方式是______。

A．1，1型管理

B．1，9型管理

C．9，9型管理

D．9，1型管理

16、对于基层管理者最重要的技能是______。

A．专业技能

B．人际技能

C．概念技能

D．创造技能

17、属于卫生事业组织的是______。

A．中华医学会

B．中国红十字会

C．卫健委

D．疾病预防控制中心

18、评估医院护理人力资源现状及发展趋势的工作，属于______。

A．护理人力资源规划

B．护理人员的招聘和录用

C．护理人员的培训与使用

D．护理人员的绩效评价

19、分析质量现状，找出影响因素，制定工作计划和改进措施，属于PDCA的______。

A．计划阶段

B．实施阶段

C．检查阶段

D．处置阶段

20、管理职能的前提是______。

A．控制

B．计划

C．决策

D．领导

二、多项选择题

21、引起组织变革的外部环境因素包括______。

A．组织战略目标的调整

B．经济体制的改变

C．社会制度及法律政策状况

D．人们接受健康教育的程度

E．信息技术的发展

22、下列关于目标的描述,正确的包括______。

A．目标要有重点

B．目标应具有可测量性

C．目标应高于执行者工作能力

D．相互关联的部门之间应制定共同目标

E．制定目标应考虑各方面关系的协调

23、下列关于结构因素引起冲突的描述,正确的包括______。

A．团体越大，成员的工作越专门化,产生冲突的可能性越小

B．团体成员流动性越大，产生冲突的可能性越大

C．组织中各部门的目标越多,冲突的潜在性就越低

D．组织内部领导风格苛刻，冲突的潜在可能性越大

E．过分强调下属的参与,也会引起较多的冲突

24、护理人员排班的原则包括______。

A．满足患者需要

B．全面掌握护理人员状况

C．高职称护理人员为主

D．熟悉护理单元工作规律

E．能级对应原则

25、泰罗科学管理理论的基本内容包括______。

A．劳动方法标准化

B．工人是“社会人”

C．培训工人科学化

D．差别计件工资制

E．管理职能专业化

三、名词解释题

26、弹性原则

27、组织设计

28、护理风险管理

29、反馈原则

30、医疗过失行为

四、简答题

31、简述科学分解的主要要求。

32、简述制定计划的步骤。

33、简述临床路径的特点。

34、简述社区健康教育管理的主要措施。

35、简述组织文化的主要功能。

36、简述现代管理的特点。

37、简述家庭护理管理的主要内容。

五、论述题

38、试述计划在护理管理中的作用。

39、试述护理管理控制的关键点。

参考答案

一、单项选择题

1、B

2、A

3、D

4、B

5、