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2024年下半年护理管理学自考试卷
一、单项选择题
1、属于卫生事业组织的是______。
A.中华医学会
B.中国红十字会
C.卫健委
D.疾病预防控制中心
2、决策过程的首要步骤是______。
A.诊断问题
B.识别问题
C.确定决策目标
D.制定备选方案
3、护理人员在职业生涯早期阶段存在的问题是______。
A.没有足够的精力进行自我反省
B.面临极大的竞争压力
C.稳定性较低,容易迷失自我
D.安于现状
4、下列关于绩效评价方法的描述,正确的是______。
A.目前应用最广泛的是行为特征评定法
B.强迫选择比例法要求定时按目标考核来进行
C.描述法侧重于评定护理人员在工作中的突出行为
D.关键事件法可以采用等级制
5、在管理方格理论中,贫乏管理的领导方式是______。
A.1.1型管理
B.1.9型管理
C.9.9型管理
D.9.1型管理
6、下列关于计划的描述,正确的是______。
A.是为实现组织目标而对未来的行动做出具体的安排
B.是通过组织设计、资源配置为决策和计划的有效实施创造条件
C.是通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合体
D.是通过监督和纠偏来实现的
7、权变领导理论认为,适宜采取授权式领导方式的员工类型是______。
A.成熟度低
B.较为不成熟
C.比较成熟
D.高度成熟
8、依据控制采用的手段不同,可以把控制分为______。
A.预防性控制和更正性控制
B.直接控制和间接控制
C.正式组织控制、群体控制和自我控制
D.反馈控制和前馈控制
9、护理单元的各个环节须围绕医院护理服务的总目标,体现PDCA循环的特点是______。
A.完整性、统一性、连续性
B.大环套小环,小环保大环,互相连接,互相促进
C.不断循环,螺旋上升
D.实用性
10、下列关于计划的描述,正确的是______。
A.是为实现组织目标而对未来的行动做出具体的安排
B.是通过组织设计、资源配置为决策和计划的有效实施创造条件
C.是通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合体
D.是通过监督和纠偏来实现的
11、确定控制对象,属于控制过程中的______。
A.确立目标
B.衡量工作绩效
C.评价偏差
D.采取纠正措施
12、属于学习型组织的特征是______。
A.组织成员有共同的愿景
B.组织边界模糊
C.领袖人物作用大
D.分工专业化
13、属于卫生事业组织的是______。
A.中华医学会
B.中国红十字会
C.卫健委
D.疾病预防控制中心
14、能及时发现偏差信息并迅速做出反应的特点,体现了有效控制系统的______。
A.客观控制
B.适度控制
C.实时控制
D.自我控制
15、选择对全局影响大的关键环节进行控制,体现控制的______。
A.目的性原则
B.客观性原则
C.重点性原则
D.灵活性原则
16、依据时间“四象限”法进行分类,患者投诉属于______。
A.紧急且重要的事务
B.紧急但不重要的事务
C.重要但不紧急的事务
D.既不紧急也不重要的事务
17、护理质量管理的最终目的是______。
A.建立质量管理体系
B.制定护理质量标准
C.持续改进护理质量
D.进行质量教育
18、护理部制定各种应急预案并组织演练,属于______。
A.现场控制
B.前馈控制
C.反馈控制
D.事后控制
19、属于护理人员培训准备阶段的内容是______。
A.确立培训目标
B.选择培训教师
C.设计培训课程
D.确定评价标准
20、属于组织文化精神层的是______。
A.组织的工作环境
B.组织的行为准则
C.组织的风俗习惯
D.组织的价值标准
二、多项选择题
21、护理质量管理的基本任务包括______。
A.建立质量管理体系
B.进行质量教育
C.制定护理质量标准
D.创建组织文化
E.持续改进护理质量
22、护理人员排班的原则包括______。
A.满足患者需要
B.全面掌握护理人员状况
C.公平对待所有员工
D.熟悉本护理单元的工作规律
E.能级对应
23、反馈的基本要求包括______。
A.灵敏
B.准确
C.协调
D.有力
E.封闭
24、根据双因素理论,属于保健因素的有______。
A.公司政策
B.工作条件
C.成就
D.晋升成长
E.薪金
25、泰罗科学管理理论的基本内容包括______。
A.劳动方法标准化
B.工人是“社会人”
C.培训工人科学化
D.差别计件工资制
E.管理职能专业化
三、名词解释题
26、动力原则
27、弹性原则
28、反馈控制
29、护理成本控制
30、预算控制
四、简答题
31、简述护理人员编配的影响因素。
32、简述护理人员培训的原则。
33、简述控制的功能。
34、简述护理人员编配的影响因素。
35、简述计划在护理管理中的意义。
36、简
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