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2024年下半年自学考试03006护理管理学部分真题
一、单项选择题
1、下列关于计划的描述,正确的是______。
A.是为实现组织目标而对未来的行动做出具体的安排
B.是通过组织设计、资源配置为决策和计划的有效实施创造条件
C.是通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合体
D.是通过监督和纠偏来实现的
2、依据时间“四象限”法进行分类,患者投诉属于______。
A.紧急且重要的事务
B.紧急但不重要的事务
C.重要但不紧急的事务
D.既不紧急也不重要的事务
3、护理单元的各个环节须围绕医院护理服务的总目标,体现PDCA循环的特点是______。
A.完整性、统一性、连续性
B.大环套小环,小环保大环,互相连接,互相促进
C.不断循环,螺旋上升
D.实用性
4、在护理人员排班方法中,周排班法的特点是______。
A.适用于护理人员相对稳定的科室
B.护理人员班次轮转较频繁
C.较好地满足了护理人员的个人需求
D.排班模式相对固定
5、属于社区护理质量管理评价指标的是______。
A.发病率
B.对戒烟的支持率
C.居家护理率
D.健康教育覆盖率
6、护理管理者对护理工作效果和效率承担责任,所扮演的角色是______。
A.代表人角色
B.发言人角色
C.领导者角色
D.监督者角色
7、被称为“管理过程之父”的是______。
A.韦伯
B.泰罗
C.麦格雷戈
D.法约尔
8、护士绩效考核形式中,直接领导评价的优点是______。
A.成员间因相互了解能准确作出评价
B.能直接观察下属的工作表现和业绩
C.能真实反映领导者的业绩
D.能随时对自己的工作进行反思
9、把统一领导与分级管理有机地结合起来,体现了管理的______。
A.能级原则
B.弹性原则
C.反馈原则
D.整分合原则
10、下列属于控制主体的是______。
A.作业
B.决策机构
C.组织的总体绩效
D.信息
11、护理单元的各个环节须围绕医院护理服务的总目标,体现PDCA循环的特点是______。
A.完整性、统一性、连续性
B.大环套小环,小环保大环,互相连接,互相促进
C.不断循环,螺旋上升
D.实用性
12、学习型组织的特点是______。
A.组织成员有共同的愿景
B.组织边界模糊
C.领袖人物作用大
D.按照资历、政绩晋升
13、护理部制定各种应急预案并组织演练,属于______。
A.现场控制
B.前馈控制
C.反馈控制
D.事后控制
14、选择对全局影响大的关键环节进行控制,体现控制的______。
A.目的性原则
B.客观性原则
C.重点性原则
D.灵活性原则
15、整分合原则的前提是______。
A.分工
B.综合
C.整体
D.协作
16、权变领导理论认为,适宜采取参与式领导方式的员工类型是______。
A.成熟度低
B.较为不成熟
C.比较成熟
D.高度成熟
17、组织在未来一段时间内的总体战略目标及战略措施,属于______。
A.高层计划
B.中层计划
C.底层计划
D.作业计划
18、根据领导四分图理论,对新护士最适宜采取的领导方式是______。
A.高任务、高关系
B.高任务、低关系
C.低任务、高关系
D.低任务、低关系
19、根据情境领导理论,对新上岗的护士最适宜采取的领导风格是______。
A.高任务、高关系
B.高任务、低关系
C.低任务、高关系
D.低任务、低关系
20、建立在法理型统治基础上,具有专业化功能以及固定规章制度、科层分级的组织类型是______。
A.非正式组织
B.学习型组织
C.官僚制组织
D.网络组织
二、多项选择题
21、引起组织变革的外部环境因素包括______。
A.组织战略目标的调整
B.经济体制的改变
C.社会制度及法律政策状况
D.人们接受健康教育的程度
E.信息技术的发展
22、现代管理理念包括______。
A.“集权”观
B.“普遍联系”观
C.“发展”观
D.“度和量变、质变”观
E.“实践检验真理”观
23、评价护理人员培训效果的方法包括______。
A.书面调查表
B.讨论
C.学习后测验
D.观察工作情况
E.比较培训前后的工作表现
24、护理人员排班的原则包括______。
A.满足患者需要
B.全面掌握护理人员状况
C.高职称护理人员为主
D.熟悉护理单元工作规律
E.能级对应原则
25、根据双因素理论,属于保健因素的有______。
A.公司政策
B.工作条件
C.成就
D.晋升成长
E.薪金
三、名词解释题
26、护理质量缺陷
27、弹性原则
28、组织(名词)
29、临床教学
30、护理风险管理
四、简答题
31、简述护理管理控制的关键点。
32、简述护理教学查房的注意事项。
33、简述影响组织管理宽度的因素。
34、简述社区健康教育管理的主
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