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全国2021年4月自考本科护理管理学03006考试试卷
一、单项选择题
1、下列关于三级医院护理人员编制标准的描述,正确的是______。
A.护理人员与医技人员之比为5:1
B.病床与病房护理人员之比为1:0.4
C.医师与护理人员之比为1:1
D.护师级以上业务职称人员比例大于10%
2、根据我国卫生组织的分类,中华护理学会属于______。
A.卫生行政组织
B.卫生事业组织
C.群众性卫生组织
D.医疗服务提供组织
3、属于社区健康教育评价指标的是______。
A.护理服务满意率
B.卫生知识达标率
C.社区护士培训率
D.慢性病患者访视率
4、属于社区护理质量管理评价指标的是______。
A.发病率
B.对戒烟的支持率
C.居家护理率
D.健康教育覆盖率
5、由护士所在护理单元的护士长对其进行的评价,属于绩效考核的______。
A.自我评价
B.同行评价
C.下属评价
D.直接领导评价
6、属于学习型组织的特征是______。
A.组织成员有共同的愿景
B.组织边界模糊
C.领袖人物作用大
D.分工专业化
7、护理管理者对护理工作效果和效率承担责任,所扮演的角色是______。
A.代表人角色
B.发言人角色
C.领导者角色
D.监督者角色
8、管理者在复杂环境中抓住问题实质并做出正确决策的能力,属于______。
A.专业技能
B.人际技能
C.概念技能
D.联络技能
9、护理单元的各个环节须围绕医院护理服务的总目标,体现PDCA循环的特点是______。
A.完整性、统一性、连续性
B.大环套小环,小环保大环,互相连接,互相促进
C.不断循环,螺旋上升
D.实用性
10、护理人员培训准备阶段的工作内容包括______。
A.确立培训目标
B.选择培训教师
C.选择培训方式
D.确定评价标准
11、管理者对所在组织的工作效果及效率承担责任的行为,体现了______。
A.决策角色
B.信息角色
C.人际角色
D.监督角色
12、强调管理在处理问题时应留有余地,体现管理的______。
A.整分合原则
B.弹性原则
C.反馈原则
D.能级原则
13、在管理方格理论中,最有效的领导方式是______。
A.1.1型管理
B.1.9型管理
C.9.1型管理
D.9.9型管理
14、根据我国卫生组织的分类,中华护理学会属于______。
A.卫生行政组织
B.卫生事业组织
C.群众性卫生组织
D.预防服务组织
15、依据时间“四象限”法进行分类,患者投诉属于______。
A.紧急且重要的事务
B.紧急但不重要的事务
C.重要但不紧急的事务
D.既不紧急也不重要的事务
16、护士长积极组织护理人员对坠床病人进行抢救,属于______。
A.风险评估
B.风险前控制
C.风险中控制
D.风险后控制
17、评估医院护理人力资源现状及发展趋势的工作,属于______。
A.护理人力资源规划
B.护理人员的招聘和录用
C.护理人员的培训与使用
D.护理人员的绩效评价
18、权变领导理论认为,适宜采取参与式领导方式的员工类型是______。
A.成熟度低
B.较为不成熟
C.比较成熟
D.高度成熟
19、在护理人员排班方法中,周排班法的特点是______。
A.适用于护理人员相对稳定的科室
B.护理人员班次轮转较频繁
C.较好地满足了护理人员的个人需求
D.排班模式相对固定
20、护士长积极组织护理人员对坠床病人进行抢救,属于______。
A.风险评估
B.风险前控制
C.风险中控制
D.风险后控制
二、多项选择题
21、人际关系理论的主要内容包括______。
A.跳板原理
B.企业内部存在非正式组织
C.人是社会人,受社会、心理因素的影响
D.有效领导应提高员工的社会满足感
E.理想的行政组织是最合理的管理手段
22、制定目标应遵循的原则包括______。
A.目标要有重点
B.目标应可测量
C.目标经过努力可完成
D.相关部门应制定共同目标
E.目标制定应考虑各方面关系
23、引起组织变革的外部环境因素包括______。
A.组织战略目标的调整
B.经济体制的改变
C.社会制度及法律政策状况
D.人们接受健康教育的程度
E.信息技术的发展
24、泰罗科学管理理论的基本内容包括______。
A.劳动方法标准化
B.工人是“社会人”
C.培训工人科学化
D.差别计件工资制
E.管理职能专业化
25、护理人员排班的原则包括______。
A.满足患者需要
B.全面掌握护理人员状况
C.公平对待所有员工
D.熟悉本护理单元的工作规律
E.能级对应
三、名词解释题
26、非正式组织
27、管理沟通
28、医疗过失行为
29、临床教学
30、绩效评价
四、简答题
31、简述影响组织变革的内部环境因素。
32、简述领导者有效沟通的
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