原创力文档- 1、本文档共71页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
第三篇质量管理中常用的工具和技术
第三篇质量管理中常用的工具和技术
在质量管理、质量控制和质量改进的活动中，
经常会用到两类资料：
-数字资料
-非数字资料
中国质量协会培训课程
第三篇质量管理中常用的工具和技术
第三篇质量管理中常用的工具和技术
数字资料
可以用数字表示的资料。对数字资料的整理、分析和
推断，可以应用数字资料的工具和技术，如：
•排列图
•直方图
•控制图
•假设检验
•参数估计
[注]这些技术将在本篇第13章-第17章中介绍
中国质量协会培训课程
第三篇质量管理中常用的工具和技术
第三篇质量管理中常用的工具和技术
非数字资料
不能用数字来表示的资料。对于非数字资料的加工、
分析和判断，可以应用非数字资料的工具和技术，
如：
•分层法
•因果图
•树图
•二维分析图
•对策表
中国质量协会培训课程
第三篇质量管理中常用的工具和技术
第三篇质量管理中常用的工具和技术
非数字资料（续）
•水平对比法
•流程图
•头脑风暴法
[注]这些技术将在本篇第18章-第20章中介绍
中国质量协会培训课程
第三篇质量管理中常用的工具和技术
第三篇质量管理中常用的工具和技术
在组织的质量管理和QC小组活动中，还常
用到各种图表分析方法。其中有：
•饼图（饼分图），可用于直观地看出各分项目
在总体中所占的比重或比例。
•折线图（曲线图、波动图）是指平面坐标系内浮
动的相邻数据点用线段连起来形成曲线或波动图。
•柱状图是用柱形来直观表示各项目间的差异。
中国质量协会培训课程
第三篇质量管理中常用的工具和技术
第三篇质量管理中常用的工具和技术
本篇共分8章，它们分别是：
第十三章概述
第十四章排列图与直方图
文档评论（0）