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品牌营销工程师完全手册;壹.品牌概念;品牌是什么?
1、“品牌”在现今社会来说,就是透过传输介绍给消费者产品;
2、从全球实践来看品牌是一个企业成败关键原因;
3、品牌是消费者对产品体验和感受;
4、在英语来说,品牌就是形象标签;
5、在不一样国家,有不一样意义
日本:诚信
中国:著名
“品牌管理与品牌思维必需要有相关于一些在消费者心中已经有著名度‘名称’或‘实体’”
美国经验
6、PRODUCT→COMMUNICATION品牌→市场传输
↓↓
BRAND品牌;7、共同价值观
我们工作,不是为自己,不是为企业,甚至不是为客户。我们是为品牌
而奋斗。
8、产品
有形;摸得着;感以为到;看得见;有外在属性;有格调、式样,特
点和价值能够满足消费者对其功效与价值期望,但这些并不足够……
9、工厂生产产品,消费者购置品牌。
10、品牌是——
对产品全方位体验
个性、信任、可靠、信誉、朋友、地位、共享经验
11、每个品牌背后都有一个产品但并非每个产品,都可成为一个品牌;
12、品牌是一个复杂符号。它是产品属性、名称、包装价格、历史、信誉、
广告方式等总和。品牌定义也会由消费者使用该产品感觉和个人
亲身经验而定。;13、创建一个品牌
14、案例1:(英国航空)
英国航空企业做法已超越飞行本身,而是以营造用户亲身感受为其
竞争力。
15、案例2、(电脑)
我们不要单独地把我们业务看成只是制造和销售个人电脑。
我们产业是信息传递以及创造生活中互动体验。
16、所以,从上面两个例子—英航、电脑来看,定义一个品牌就是将品牌
感觉实在化。不过,去定义一些感觉当然比后者(指竞争力)困难多
了!;17、品牌在企业结构中位置
企业名称
模式1
;18、品牌不一样种类
消费者品牌、企业品牌、金融品牌、服务品牌、高科技品牌甚至一个国家??
19、品牌好处
额外资产:轻易被大众认同;
真正与众不一样:不易被模仿;
牢靠忠诚度:用户不易被拉走.
20、案例3.(SaraLee)
企业营销观过去一直都是而且将继续,去建立品牌市场领导地位。
SaraLee(企业总裁说)
在近几年,老实说我们能在市场营销中获成功都归功于我们全力以赴地去建立我们品牌鲜明特点,使之清楚地有别于货架上任何其它产品。
21、案例4(苏格兰个性)
苏格兰人血液中基因,拥有众多好看关键价值观;不过要在各种层面活动中表达它们,才能形成苏格兰人独特个性;品牌个性形成就如同苏格兰人个性形成。;贰.关于品牌营销工程师;
1、品牌营销工程
品牌营销工程是一套完整企划,用以确保全部与品牌相关活动都反应到
品牌本身独有关键价值及精神;
2、简单地说,“品牌营销工程”意味着了解消费者对产品感受,并将之转化为
消费者与品牌之间关系。
3、营建一个品牌基本要素
包含有形要素:颜色、营销材料、员工制服、质地、直效行销、服装、重量、促销、电话礼仪、分销、广告、投诉处理、价格、字体、招牌竞争、音乐、媒介内容;
4、无形要素方面:使用者接触品牌方式、他们每日、每七天体验、情谊和感
情、提议和态度、需求和需要;
5、探索品牌有形资产和无形资产,理想品牌价值观定义;
6、进行品牌检验与品牌写真;
;7、品牌检验
是一个尤其设计验定方式,目标是去寻找及定义品牌与消费者之间关系。其创新之处是在于能够搜集到有形及无形信息;它是尤其设计去取得洞察力。
8、品牌检验
对于全新创建品牌而言,亦可使用类似方法,唯需借助一些能激发思索材料。
品牌检验-1
思索那些能够激发联想起这个品牌形象详细事情……
当听到这个品牌是,什么东西最先跃入您脑海?
还有什么?
视觉或印象?
包装或者产品元素?
一点广告印象?
符号标识?
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