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2024-07-01 发布于江苏
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1TQM的概述

指导方针1

2TQM推行实务

3成功推行TQM的关键

指导方针3

指导方针4

第一章:TQM的演进

1.1生产形态及生产活动循环图

投入

投入产出过程产出管理要素

人员品质

管理

设备产品交期市场

技术

材料成本

资金

利润

率

1.2品质循环图

市场调研

用后处理产品设计和开发

技术支持和服务过程策划和开发

产品寿命

安装和投入使用周期阶段采购

销售生产或服务提供

包装与储存检验和试验

1.3品质定义的深化

符合性品质适用性品质

（制造品质）（设计品质）

适应基本要求

符合标准

适合需要

更低的成本满足明示的

和更高的品质和隐含的要求

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