安利公司人力资源管理系统的变革分析.doc

安利公司人力资源管理系统实行中的变革管理分析

安利公司及安利(中国)公司简介

美国安利公司创建于1959年。当年年仅20余岁的创始人杰·温安洛先生和

理查·狄维士先生在家中的地下室迈出了安利事业的第一步，凭借一种既环保又

多用途的产品和锲而不舍的努力，安利走过了40数年的风雨历程。40年来，安

利积极致力于提高消费者的生活品质，并在服务消费者的同时实现了自身的飞速

发展。在2023年11月著名财经杂志《福布斯》(Forbe:)全美最大500家私人

公司排名中，以45亿美元的业绩位列第27位。在2023年l月美国季刊杂志《家

族公司》全球最大200家家族公司排名中，安利位列第104位。

安利公司于1992进入中国，在广州经济技术开发区成立安利(中国)日用

品有限公司。其总办事处设在广州市，并建立了现代化的工厂和大型储运中心。

1992年10月，安利(中国)获得国家工商局的批准，采用直销方式销售安利产

品。1995年4月10日，安利(中国)正式开业，当时只在广东和福建两省开设

了8个分销中心，拥有一百多名员工。开业第一年，安利(中国)就取得2.1

亿营业额。

凭借着优异的产品品质、独特的行销方式和完善的消费者退货保障，安利(中

国)的业绩迅速增长。在1996年度，安利(中国)的营业额为6.8亿元，占亚

太区有限公司总营业额的21%，从而成为安利亚太区的生力军。到1998年，安

利业务已扩展到全国18个省/直辖市，在34个城市开设了38个分销中心，员工

人数上升到1300人。尽管后来经历了营业额下滑、销售人员锐减的时期，但安

利公司决策者高瞻远瞩、满怀信心，继续增资引进营养补充食品和化妆品生产线，

使产品由进入中国时的两大系列10多种产品增长到4大系列60多种产品。除

了广州总部外，安利(中国)在中国22个省及4个直辖市开设了69个店铺。

随着安利公司产品种类的不断增多，加上日益规范的中国市场公司提供了相对良

好的经营环境，安利公司的业务正在蓬勃发展。安利通过不断转型，销售额从

19洲则年的6.1亿元人民币上升到2()沥财年的160亿儿人民币，成为安利全球

第一大lTJ-场。

随着业务的快速发展，安利员工人数在近三年内，也以平均每年25%的速度

增长，现在全国共拥有5200名正式员_「，2400名临聘人员，分布在全国180多

个分支机构。2023年9月，中国直销法正式出台，给予了合法的直销公司新的

空间与机遇。2023年12月，安利配合新的直销法规，完毕了全面的业务调整，

成功地申领到中国的直销牌照。

1.1.2安利(中国)的人力资源管理的战略目的

在“重视人刁‘”的发展方针下，安利专注于充足运用内部员工发明公司价值。

安利清楚地了解到，公司的成功直接受员工管理效率的影响。中国入世以来公司

经营环境己经转变，并不断加快，如何更加有效的管理好数量庞大的员工队伍，

雇佣和保存关键人刁，提高人力成本的投资回报，是安利面临的挑战。

—史好的员工管理机制

安利公司结识到人才对公司的价值和奉献。希望在短期内能建立个人力资

源管理项目，实行人力资源信自、管理系统、建立先进的规范化的流程，完善管理

体系，从而更好地管理组织结构、培口11后备人才。

—提高工作效率

安利公司要提高川丈部门的工作效率，逐步减少行政事务性工作，使更多的

人员投入到为公司增长价值的工作中去。提高朋支持战略决策的能力，进一步

实现为员_〔及公司的连续发展发明最大价值的愿景。

1.1.3安利(中国)HRMS项目的引进

早在1998年，安利已在国外引入一套HRIS(HumanResourCesInformation

勿:tem，人力资源信息系统)，重要集中于“事务管理”的功能，比如薪资解决和

基本人事信息记录，涉及“流程管理”和“战略管理”层面的功能较少;该系统

由于系统版本太低，报表数据记录功能薄弱，并且与外部系统连接存在较大困难。

因此，面对着区域分布广阔、员工人数日益增多的人员发展状况，现有的HR工5

系统己远远不能满足I一}R人员的工作需要。

合适的信息管理系统可以帮助公司提高预见能力。安利公司己经在多方面取

得了不错的进展，并连续地推动公司信息一体化，促进安利公司在中国的高速发

展。随着公司业务发展脚步的不断加快，员工队伍也不断壮大。在用的HRIS系

统己经不能满足人力资源管理上的需要:靠简朴的单机管理，人力资源部门面对

大量的信息、，无法有效的提取重要资讯，并做出相应的判断和解决;在原有系统

的使用当I一护，浪费大量人力的同时，高层管理者无法做到对人力资源状况进行实

时监控和对的决策。为了更好地配合公司的连续发展，更高效地帮助人力资源部

的管理工作，公司需要一套功能更强大的、内容更全面的“人力资源管理系统”。

在这样的背景下，安利(中国)开始了建立新的HRMS(Hum