全国2022年下半年高等教育自学考试护理管理学试题含解析.doc

全国2022年下半年高等教育自学考试护理管理学试题

一、单项选择题

1、符合护理人员绩效评价操作标准化原则的是______。

A．评价的间隔时间相同

B．使用可衡量的指标作为标准

C．公布绩效评价指标

D．考核结果作为晋升依据

2、管理者对所在组织的工作效果及效率承担责任的行为，体现了______。

A．决策角色

B．信息角色

C．人际角色

D．监督角色

3、下列属于控制主体的是______。

A．作业

B．决策机构

C．组织的总体绩效

D．信息

4、属于社区健康教育评价指标的是______。

A．护理服务满意率

B．卫生知识达标率

C．社区护士培训率

D．慢性病患者访视率

5、确定控制对象，属于控制过程中的______。

A．确立目标

B．衡量工作绩效

C．评价偏差

D．采取纠正措施

6、依据控制采用的手段不同，可以把控制分为______。

A．预防性控制和更正性控制

B．直接控制和间接控制

C．正式组织控制、群体控制和自我控制

D．反馈控制和前馈控制

7、科学管理理论的创始人是______。

A．法约尔

B．泰罗

C．麦格雷戈

D．韦伯

8、决策过程的首要步骤是______。

A．诊断问题

B．识别问题

C．确定决策目标

D．制定备选方案

9、权变领导理论认为，适宜采取授权式领导方式的员工类型是______。

A．成熟度低

B．较为不成熟

C．比较成熟

D．高度成熟

10、提出组织需建立参谋机构的理论是______。

A．泰罗的科学管理理论

B．法约尔的一般管理理论

C．韦伯的行政组织理论

D．弗鲁姆的期望理论

11、在护理人员排班方法中，周排班的特点是______。

A．排班模式相对固定

B．适用于护理人员相对稳定的科室

C．较好地满足了护理人员的个人需求

D．护理人员班次轮转较频繁

12、护士长积极组织护理人员对坠床病人进行抢救，属于______。

A．风险评估

B．风险前控制

C．风险中控制

D．风险后控制

13、属于社区健康教育评价指标的是______。

A．护理服务满意率

B．卫生知识达标率

C．差错事故发生率

D．慢性病患者访视率

14、组织在未来一段时间内的总体战略目标及战略措施，属于______。

A．高层计划

B．中层计划

C．底层计划

D．作业计划

15、对发生的风险事件进行分析、总结并制定整改措施，属于风险管理的______。

A．风险前控制

B．风险中控制

C．风险后控制

D．风险评估

16、整分合原则的关键环节是______。

A．分解

B．综合

C．整体

D．协作

17、分析质量现状，找出影响因素，制定工作计划和改进措施，属于PDCA的______。

A．计划阶段

B．实施阶段

C．检查阶段

D．处置阶段

18、护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的______。

A．前馈控制

B．现场控制

C．反馈控制

D．事后控制

19、整分合原则的前提是______。

A．分工

B．综合

C．整体

D．协作

20、根据我国卫生组织的分类，中华护理学会属于______。

A．卫生行政组织

B．卫生事业组织

C．群众性卫生组织

D．预防服务组织

二、多项选择题

21、反馈的基本要求包括______。

A．灵敏

B．准确

C．协调

D．有力

E．封闭

22、反馈的基本要求包括______。

A．灵敏

B．准确

C．协调

D．有力

E．封闭

23、下列关于结构因素引起冲突的描述,正确的包括______。

A．团体越大，成员的工作越专门化,产生冲突的可能性越小

B．团体成员流动性越大，产生冲突的可能性越大

C．组织中各部门的目标越多,冲突的潜在性就越低

D．组织内部领导风格苛刻，冲突的潜在可能性越大

E．过分强调下属的参与,也会引起较多的冲突

24、下列关于目标的描述,正确的包括______。

A．目标要有重点

B．目标应具有可测量性

C．目标应高于执行者工作能力

D．相互关联的部门之间应制定共同目标

E．制定目标应考虑各方面关系的协调

25、护理人员排班的原则包括______。

A．满足患者需要

B．全面掌握护理人员状况

C．公平对待所有员工

D．熟悉本护理单元的工作规律

E．能级对应

三、名词解释题

26、护理成本控制

27、绩效评价

28、护理风险管理

29、护理成本控制

30、管理沟通

四、简答题

31、简述医疗过失行为责任程度的分类。

32、简述领导者有效沟通的技巧。

33、简述家庭护理质量管理的评价内容。

34、简述矩阵制组织结构的优点和缺点。

35、简述影响组织管理宽度的因素。

36、简述能级原则在护理管理中的应用。

37、简述科学分解的主要要求。

五、论述题

38、试述决策的步骤。

39、试述患者十大安全目标的内容。

参考答案

一、单项选择题

1、A

2、C

3、B

4、B

5、A