全国2023年春4月高等教育自学考试护理管理学考题含解析.doc

全国2023年春4月高等教育自学考试护理管理学考题

一、单项选择题

1、管理者在复杂环境中抓住问题实质并做出正确决策的能力，属于______。

A．专业技能

B．人际技能

C．概念技能

D．联络技能

2、被称为“科学管理之父”的是______。

A．梅奧

B．泰罗

C．麦格雷戈

D．韦伯

3、下列属于控制主体的是______。

A．作业

B．决策机构

C．组织的总体绩效

D．信息

4、下列属于控制主体的是______。

A．作业

B．决策机构

C．组织的总体绩效

D．信息

5、权变领导理论认为,适宜采取参与式领导方式的员工类型是______。

A．成熟度低

B．较为不成熟

C．比较成熟

D．高度成熟

6、梅奥的人际关系理论着重研究______。

A．生产中工人的劳动效率

B．管理过程和管理组织

C．理想的行政组织

D．生产中工人的工作士气

7、学习型组织的特点是______。

A．组织成员有共同的愿景

B．组织边界模糊

C．领袖人物作用大

D．按照资历、政绩晋升

8、护理质量管理的最终目的是______。

A．建立质量管理体系

B．制定护理质量标准

C．持续改进护理质量

D．进行质量教育

9、学习型组织的特点是______。

A．组织成员有共同的愿景

B．组织边界模糊

C．领袖人物作用大

D．按照资历、政绩晋升

10、属于学习型组织的特征是______。

A．组织成员有共同的愿景

B．组织边界模糊

C．领袖人物作用大

D．分工专业化

11、在管理方格理论中，最有效的领导方式是______。

A．1，1型管理

B．1，9型管理

C．9，9型管理

D．9，1型管理

12、下列关于ABC时间管理法的叙述，正确的是______。

A．C级工作可委托或授权，可不占用工作时间

B．A级工作应占工作总量的40%～50%

C．B级工作不重要也不紧迫，可以委托或授权

D．B级工作应占工作总量的20%～30%

13、下列关于绩效评价方法的描述，正确的是______。

A．目前应用最广泛的是行为特征评定法

B．强迫选择比例法要求定时按目标考核来进行

C．描述法侧重于评定护理人员在工作中的突出行为

D．关键事件法可以采用等级制

14、依据时间“四象限”法进行分类，患者投诉属于______。

A．紧急且重要的事务

B．紧急但不重要的事务

C．重要但不紧急的事务

D．既不紧急也不重要的事务

15、护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的______。

A．前馈控制

B．现场控制

C．反馈控制

D．事后控制

16、决策过程的首要步骤是______。

A．诊断问题

B．识别问题

C．确定决策目标

D．制定备选方案

17、确定控制对象，属于控制过程中的______。

A．确立目标

B．衡量工作绩效

C．评价偏差

D．采取纠正措施

18、在护理人员排班方法中，周排班的特点是______。

A．护理人员班次轮转较频繁

B．适用于人员结构相对稳定的病房

C．能满足护理人员的个人需求

D．排班模式相对固定

19、下列关于计划的描述,正确的是______。

A．是为实现组织目标而对未来的行动做出具体的安排

B．是通过组织设计、资源配置为决策和计划的有效实施创造条件

C．是通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合体

D．是通过监督和纠偏来实现的

20、属于组织文化精神层的是______。

A．组织的工作环境

B．组织的行为准则

C．组织的风俗习惯

D．组织的价值标准

二、多项选择题

21、根据双因素理论，属于保健因素的有______。

A．公司政策

B．工作条件

C．成就

D．晋升成长

E．薪金

22、根据控制措施的作用环节不同，控制可分为______。

A．现场控制

B．局部控制

C．前馈控制

D．反馈控制

E．自我控制

23、根据双因素理论，属于保健因素的有______。

A．公司政策

B．工作条件

C．成就

D．晋升成长

E．薪金

24、反馈的基本要求包括______。

A．灵敏

B．准确

C．协调

D．有力

E．封闭

25、组织的基本特征包括______。

A．有共同的目的

B．存在分工

C．组织工作是静态的

D．受环境的影响

E．是特殊的人际关系

三、名词解释题

26、护理风险管理

27、领导艺术

28、医疗过失行为

29、反馈控制

30、管理沟通

四、简答题

31、简述影响组织管理宽度的因素。

32、简述能级原则在护理管理中的应用。

33、简述护理教学查房的注意事项。

34、简述制定计划的步骤。

35、简述家庭护理管理的内容。

36、简述家庭护理管理的主要内容。

37、简述控制的功能。

五、论述题

38、试述护理管理控制的关键点。

39、试述能级原则在护理管理中的应用。

参考答案

一、单项选择题

1、C

2、B

3、B

4、B

5、C

6、D