演讲与推广会技巧课件.pptVIP

专业产品讲授技巧

课程内容会前准备演讲程序行为技巧器材应用突发事件会后跟进

简报用语言将一件重要的事提出来,让大家了解或注意

简报一项有说服力的，使人信服的活动信息和思想的沟通你的能力和形象及你代表的公司形象的反映

成功会议循环会前准备简报过程会后总结跟进

安排好一切会前准备

会前准备明确目的分析听众资源状况会议形式反复练习其他

开好产品宣传会

分析院内会的目的n开发新市场n上市新产品n宣传产品新信息n巩固市场n纠正医生对产品的误解n減少科室医生变动的影响

分析院内会的目的n宣传公司及产品的巨大成就n争夺新的销售时机n解决产品在使用中发现的问题n順利接手新医院n进药

目的促使你的听众采取你希望的行动说服他们接受教导他们知道向他们说明向他们报告要求他们赞同你的产品销量

请写下你的目的

会前准备明确目的分析听众资源状况会议形式反复练习其他

分析听众n他们是谁n人数可否分类n关健人物是谁n他们为什麽听我讲n他们想听什麽n他们会有什麽态度n他们会有哪些反对意见

分析听众n哪些人数可能提出挑战性问题n你为大家带来哪些利益n你如何让他们有共鸣n听众中有无“托儿”

会前准备明确目的分析听众资源状况会议形式反复练习其他

院内会的资源n我n专家n市场部医学部n公司形象,品牌形象n幻灯片,DA,学术文章n同事,DM,RM,RSM,NSDn经费

院内会的资源n我们拥有的如何利用

院内会的资源n我们渴望的如何争取

会前准备明确目的分析听众资源状况会议形式反复练习其他

院内会的形式n产品上市会n学术沙龙n学术研讨会n经验交流会n答谢会n城市会n科室产品推广会n俱乐部

会场座位的常用摆放图n适合报告会，不便于讲者与听众的沟通

会场座位的常用摆放图n座位安排较为死板，不利于听众的参与

会场座位的常用摆放图n特别适合培训，利于讲者与听众的沟通

会前准备明确目的分析听众资源状况会议形式反复练习其他

会前准备明确目的分析听众资源状况会议形式反复练习其他

环境准备不熟悉的环境熟悉的环境提前了解场地提前一天到场熟悉工具用法提前一至半小时到场安排停当与提前到场的人攀谈

控制环境n房间:是开的吗?有标志吗?冷/热?n幻灯机:状况?幻灯片足够,顺序?n资料:足够?n话筒:会场后面能听见?n灯光:过亮/过暗?n座位:足够?距离合适?走动方便?

准备不充分的后果n影响公司及人员的形象n影响销量n浪费资源n无法传达必要的信息

基本规范

视觉上的障碍n神经紧张，来回踱步n摇晃身体，手臂动作过多n目光呆滞n身体倾斜n衣冠不整

听觉上的障碍n声音颤抖n重复习惯性辞句n讲话速度过快n缺乏抑扬顿挫n声音柔弱

避免出现n自鸣得意n自恋自爱n自说自话n没精打采n胆怯紧张n自高自大n无意识习惯

非言辞的沟通技巧n衣着整洁n目光交流n表情丰富n双手动作n站立姿势n热诚而有信心

以你的方式朗诵下面这段话如果你为一个人工作，那就以上帝的名义去为他工作。我想，如果我为一个人工作，我就为他工作。我不能对他三心二意，不能阳奉阴违。我不是全心全意，就是干脆不干。或者去做，或者不做，二者必居其一；要麽全身退出，要麽全心加入，你只能做出一种选择。

言辞的沟通技巧n声音的大小n讲话速度n语调变化、重音、顿挫n措辞的格调n热情、幽默、有感染力

速度与节奏n不时改变讲话速度n加快以表达激情n放慢以示强调n适当停顿

音量n注意随主体变化n跟据场地及人数n控制发声,大声壮胆

语调变化n起伏跌宕n声情并茂

练习今天晚上我请你吃饭n改变重音n真情恳求n万般无奈n玩笑n愤怒n嘲讽n暧昧

克服紧张n在各种害怕中，害怕在公众面前讲演排第1位n害怕死亡排第7位

紧张的原因n陌生n缺乏信心n被挑战n准备不充分n内容不熟悉

控制紧张（长期）n更好的准备n编好开头结尾及中间n对演讲内容充分了解n反复练习（1’=1h）

控制紧张（短期）n想象性演练n反复的练习n背开场白n深呼吸n放松肌肉n握紧双拳n遛遛!n大声讲出开场白

课程内容会前准备演讲程序行为技巧器材应用突发事件会后跟进

开会程序n签到n开场白n进入主题nQAn结语

开场的作用n引起注意,让听众安静下来n建立和谐气氛n了解受众需求，有的放矢n控制住场面

开场的内容n引子n欢迎并感谢到会