原创力文档- 1、本文档共76页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
第二篇第二篇实施与推进实施与推进
第一部
一、方针目标管理；
二、质量教育培训；
三、全面生产维护
一、方针目标管理
（一）方针目标管理概述
（二）方针目标管理的作用
（三）方针目标管理的实施步
骤
引言
1、方针目标管理，在日本叫方
针管理；在美国及西方国家
叫目标管理，我国在引进学
习实践的过程中，又称为方
针目标管理
2、方针目标管理，起源于20
世纪50年代美国结果导向的
目标管理（MBO），经由日本
理概述
•我国的方针目标管理
20世纪70年代末，我国开始学习方针目标
管理，其定义为：是组织为实现以质量为核
心的中长期和年度经营方针目标,充分调动员
工的积极性,通过个体与群体的自我控制与协
调,以实现个人目标,从而保证实现共同成就
的一种科学管理方法
•方针目标管理的基本过程
根据企业的外部环境、
经营理念和实际经营绩效制
订计划，确定一系列目标；
与中层有关部门讨论定下一
层次的目标和对策；由各部
（二）方针目标管理的作用
•方针目标管理的作用具体体现在以
下三方面
1、是企业进行战略部署，实现战略目标的重要
方法之一
2、可以调动企业各级员工的积极性
3、是提高企业管理水平的重要工具
•质量方针和质量目标
1、质量方针是“由组织的最高管理者正式发布的
该组织总的质量宗旨和方向”
2、质量目标是组织“在质量方面所追求的目的”
•方针目标管理和平衡计分卡
•平衡计分卡（BSC）作为战略部署和绩效管理
的系统工具，最近成为很流行的工具。人们
不再从一家企业的财务指标（方针、目标）
来衡量它的业绩的好坏，而是从包括财务、
客户、内部业务流程、学习与发展四个方面
来考察企业
•在具体的实施过程中，方针目标管理的过程
较平衡计分卡简单，更易于掌握
（三）方针目标管理的实施步
骤
•制定方针目标
AP
•实施
CD
•实施情况的检查
AP
•纠正措施和方针评审
CD
制定方针目标
•公司方针目标的制定要立足于企业生存和发
展，其主要依据以下三方面：
1、企业的经营理念、经营规划和中长期计划；
2、上一年度方针实施中存在的问题；
3、外部竞争环境（市场、用户、竞争对手）的变化
★设立年度方针目标流程图
经营中存上级方针目标本年度方针目标
在问题
上年度情况
反馈
上年度实绩外部环境
的自我评价的变化
内部条件
的变
文档评论（0）