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员工个人总结报告(通用27篇)

员工个人总结报告(通用27篇)

员工个人总结报告篇1

在这半年的工作生活中,我深切地感受到了集体的暖和和力气。初来宁夏银行光华支行的我,不免有点生疏感,刚离开美妙校内的我,也难免有点失落感,是领导和同事赐予了我莫大的鼓舞,是他们的热忱暖和了我,是他们的信任感动了我,是他们的支持激励了我,是他们赐予的许多机会熬炼了我,在我们这个集体中,业余生活丰富多彩,极大地增进了我与同行人员的沟通、沟通和学习,在此,我真诚的感谢他们。同时,我也感受到了人际交往的重要性,在生活上和同事互帮互助,和谐共处。

当然,我也存在工作上的不足之处,一是对贷记卡业务的不熟识,导致有时对客户提出的疑问没有捉到很好的解释工作,但我肯定会在工作之余勤奋学习,把握这些业务学问。二是对产品营销的不到位,由于对产品本身没有深刻的熟悉以及缺乏相关的营销阅历导致理财产品的营销不抱负,这也将是我下一步努力工作的方向。

展望20X,新的一年新的开头,在不断夯实业务技能的前提下,重点要做好以下几方面工作:

一是思索好自己将来的岗位方向,入行近半年,对银行的各个岗位也有了肯定的熟悉,,因此要结合自己的性格和学问结构等思索好将来的定岗的岗位方向,这样在日常工作之余就可以多学习相关岗位的学问,以便以后定岗后能在自己的岗位上尽快上手。

二是连续提高风险意识,银行本质上是一个经营风险的特别的机构,同时面临着市场风险、利率风险、操作风险和声誉风险等风险,因此在实际的工作中肯定要连续提高风险意识,加强对风险的把控力量,在详细操作中,应根据相关操作守则规范操作,多检查多核对,确保操作规范正确。

三是不断加强自己的学习力量,银行业处在金融业的核心地位,而金融业的学问更新换代的速度是特别快速的,期货期权以及其他金融衍生品的流行使得金融业丰富多彩的同时,也提出了对从业人员更高的要求,因此我们只有不断的学习和创新,才能跟得上时代脚步,做一个合格的银行从业人员。

总之,在这半年的工作中,我学到了许多学问,工作力量有所提高,具备了肯定的独立操作业务的力量,但业务学问还不够全面扎实,在今后的工作当中,我会努力克服缺点,发挥自身的优势,为取得更好的工作成果而努力。

员工个人总结报告篇2

在欧尚超市实习工作有一个月了,这段日子里,我的收获很大。是欧尚超市使我从一个没有什么工作阅历的中专生,渐渐成长为一名了解一些收银员学问和银行卡学问,并较好的把握收银实操工作的实习生。

这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要由于事情简洁而掉以轻心。也明白了我们此刻的境况并不是很抱负,就应有危机感。常听别人说社会跟校内是两个截然不一样的世界,当时不理解之间究竟有什么不一样,经过这次亲身经受,的确明白了其中的差异。

刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每一天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间渐渐的过去,我觉得假如要适应这个社会,务必要克服许很多多的困难,而且要试着转变自我,使自我能够融入这个残酷的社会中去。而且我渐渐的发觉其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到那里,我就不断的鼓舞自我,要好好在那里工作,好好学习相关的学问。

来到那里的前几天,每次都会有一个师傅带我,也正由于这样我很快进入收银员这个主角中,同时发觉要学习的学问太多了,怕自我学但是来,可渐渐的,我觉得只要把一些重要的学问记住,并时常的温习,常常的操作,并且好好的把理论的学问和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。

虽然开头实操的时候会常常的消失一些错误,但师傅的细心教育使我渐渐的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教育下,我学会了许多学问,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不一样的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关学问,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的学问实在太多了,心里也有点儿焦急了。感觉自我差的很远。

在局外人看来,收银员的工作很简洁,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客带给结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简洁地把收银工作等同于结账工作。这是由于,顾客踏进超市,接触的第一个员工或许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素养和对顾客的服务很重要,超市也很注意这一点,从来到那里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告知我,要做一名称职的收银员,收银技巧的把握当然重要,但对顾客的服务态度和自身

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