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安陆安贞医院
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营销目标:产生可连续性收益。
营销本质:抓住用户需要,并快速把需求商品化。是“服务”创造“好感”,是“创造并传输影响力”,影响他人“思想和行为”。营销是一系列“过程“组成,是一系列“活动”组成,营销,就是要做一系列事情,影响他人观念和行为,到达推广商品和服务目标。经过各种营销活动,到达“支持我们人越来越多,反对我们人越来越少”目标。;什么是团体
团=口+才有口才人队=专心倾听人,
1、团体精神与自我发展
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3、个体与整体效益
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5、事务轻重缓急选择;患者是医院衣食父母,是为医院服务;在医院对患者服务过程中,任何步骤都缺一不可,每一个人都应该具备良好经营素质和服务意识,才能使整个医院服务链形成良性循环。
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