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品质管理

质量认证

4组织结构

S质量手

册范本

5质量方针与质量目标

6术语和定义

第三章质量管理体系描述

4质量管理体系

5管理职责

6资源管理

7产品实现

8测量、分析和改进

第四章附件

修改控制

修改号修改章节页次修改方式修改人日期

1新版发行1.0吴继志2010．3．1

24.1，附件21.1吴继志2011.11.8

第一章总经理声明

……有限公司（以下简称本公司）的《质量手册》根据《ISO/TS16949:2009

国际汽车工业质量体系要求》以及本公司的实际情况编制，并符合国家的有关

法律、法规和各项政策的规定。

本公司全体员工必须严格执行本《质量手册》和其它质量管理体系文件的规

定，确保质量管理体系、质量、技术和成本的持续改进。并负有以下责任：

a)积极参与质量管理体系的各项活动，在自己的工作中贯彻质量方针，为

实现公司的质量目标，持续改进质量管理体系的有效性以及产品质量和

过程能力而努力；

b)以顾客为中心，满足顾客要求，提高顾客满意度；

c)严格执行纪律，防止一切与质量管理体系要求不一致的情况发生；

d)本公司鼓励并支持员工的创新精神。员工发现的有关质量管理体系的任

何改进机会和其它问题应及时通过规定的渠道向公司提出；

为了确保按照ISO/TS16949:2009的要求建立、实施、维护并持续改进质量管

理体系，特任命：负责质量和技术的总经理助理为本公司的管理者代表。按照

ISO/TS16949:2009和本手册的要求进行工作。

本《质量手册》从2010年3月1日起正式实施。

总经理：

2010年03月01日

第二章概述

1.手册简介

本《质量手册》是本公司质量管理体系的第一级文件，它阐明了本公司的

质量方针和质量管理体系的范围，并在本质量手册的第三章，从五个方面对应

于《ISO/TS16949:2009国际汽车工业质量体系要求》的条款，描述了满足

ISO/TS16949:2009的途径和职责。每节均有一个方针性说明，并引用了质量管

理体系所需的全部过程。这些过程之间的相互作用以“过程定位图”的方式说

明，便于参阅。

2.公司概况

.

公司主要从事汽车用塑胶件表面处理加工。

公司是一家生产经营型企业。

公司成立于2010年1月，注册资金500万元。公司现有工程技术人员数名，有

一批懂技术、会操作的熟练员工。

公司现有厂房面积2000M²

公司主要设备：喷涂线二条、转印线二条及其附属设备。

3.范围与应用

a)产品描述：汽车产品喷漆、水转印、丝印等表面处理与加工

b)本质量手册适用于以上产品的公司内部质量管理和对外部的质量保证；

本手册满足ISO/TS16949:2009的全部要求。

c)删减：产品的设计与开发，因本公司产品按客户的要求进行生产过程设

计并试生产后提交客户批准，批准后才可生产，没有产品设计开发的职

责与责任，进而对其