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2024年上半年全国自考护理管理学预测考题
一、单项选择题
1、护理单元的各个环节须围绕医院护理服务的总目标,体现PDCA循环的特点是______。
A.完整性、统一性、连续性
B.大环套小环,小环保大环,互相连接,互相促进
C.不断循环,螺旋上升
D.实用性
2、下列属于控制主体的是______。
A.作业
B.决策机构
C.组织的总体绩效
D.信息
3、下列关于三级医院护理人员编制标准的描述,正确的是______。
A.护理人员与医技人员之比为5:1
B.病床与病房护理人员之比为1:0.4
C.医师与护理人员之比为1:1
D.护师级以上业务职称人员比例大于10%
4、在管理方格理论中,最有效的领导方式是______。
A.1,1型管理
B.1,9型管理
C.9,9型管理
D.9,1型管理
5、决策过程的首要步骤是______。
A.诊断问题
B.识别问题
C.确定决策目标
D.制定备选方案
6、选择对全局影响大的关键环节进行控制,体现控制的______。
A.目的性原则
B.客观性原则
C.重点性原则
D.灵活性原则
7、护理人员边工作边接受指导、教育的学习过程,属于______。
A.脱产培训
B.半脱产培训
C.岗前培训
D.在职培训
8、确定控制对象,属于控制过程中的______。
A.确立目标
B.衡量工作绩效
C.评价偏差
D.采取纠正措施
9、下列关于ABC时间管理法的叙述,正确的是______。
A.C级工作可委托或授权,可不占用工作时间
B.A级工作应占工作总量的40%~50%
C.B级工作不重要也不紧迫,可以委托或授权
D.B级工作应占工作总量的20%~30%
10、属于直线制组织结构的特点是______。
A.过分强调下级服从上级
B.有多个指令源
C.职权难以区分
D.适用于组织面临突发事件时
11、发现企业内部存在非正式组织的理论是______。
A.科学管理理论
B.一般管理理论
C.行政组织理论
D.人际关系理论
12、在护理人员排班方法中,周排班法的特点是______。
A.适用于护理人员相对稳定的科室
B.护理人员班次轮转较频繁
C.较好地满足了护理人员的个人需求
D.排班模式相对固定
13、管理者在复杂环境中抓住问题实质并做出正确决策的能力,属于______。
A.专业技能
B.人际技能
C.概念技能
D.联络技能
14、护理质量管理的最终目的是______。
A.建立质量管理体系
B.制定护理质量标准
C.持续改进护理质量
D.进行质量教育
15、选择对全局影响大的关键环节进行控制,体现控制的______。
A.目的性原则
B.客观性原则
C.重点性原则
D.灵活性原则
16、在护理人员排班方法中,周排班法的特点是______。
A.适用于护理人员相对稳定的科室
B.护理人员班次轮转较频繁
C.较好地满足了护理人员的个人需求
D.排班模式相对固定
17、被称为“科学管理之父”的是______。
A.梅奧
B.泰罗
C.麦格雷戈
D.韦伯
18、护理人员在职业生涯早期阶段存在的问题是______。
A.没有足够的精力进行自我反省
B.面临极大的竞争压力
C.稳定性较低,容易迷失自我
D.安于现状
19、护理部制定各种应急预案并组织演练,属于______。
A.现场控制
B.前馈控制
C.反馈控制
D.事后控制
20、分析质量现状,找出影响因素,制定工作计划和改进措施,属于PDCA的______。
A.计划阶段
B.实施阶段
C.检查阶段
D.处置阶段
二、多项选择题
21、组织的基本特征包括______。
A.有共同的目的
B.存在分工
C.组织工作是静态的
D.受环境的影响
E.是特殊的人际关系
22、下列关于目标的描述,正确的包括______。
A.目标要有重点
B.目标应具有可测量性
C.目标应高于执行者工作能力
D.相互关联的部门之间应制定共同目标
E.制定目标应考虑各方面关系的协调
23、行为控制常见的方式包括______。
A.直接监督
B.间接监督
C.目标管理
D.时间管理
E.行政控制
24、根据双因素理论,属于保健因素的有______。
A.公司政策
B.工作条件
C.成就
D.晋升成长
E.薪金
25、引起组织变革的外部环境因素包括______。
A.组织战略目标的调整
B.经济体制的改变
C.社会制度及法律政策状况
D.人们接受健康教育的程度
E.信息技术的发展
三、名词解释题
26、反馈控制
27、组织设计
28、护理风险管理
29、医疗过失行为
30、医疗过失行为
四、简答题
31、简述护理教学查房的主要形式。
32、简述临床路径的特点。
33、简述家庭护理质量管理的评价内容。
34、简述护理人员编配的影响因素。
35、简述建设性冲突的特点。
36、简述人际关系
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