医疗行业SH目标管理技术培训.pptx

SH目标管理技术;请各位思索：

您在您企业管理实践中，让您感到最迷惑最头痛企业管理问题是什么？为何？;1—1、企业面临问题;１－１－１、企业存在和发展所面临问题及普通决议人思索次序;１－１－１、企业存在和发展所面临问题内在关系分析;１－２、企业管理面临问题;２－1、关键问题;２－2、激励问题;２－3、绩效考评问题－－三大问题;２－4、企业创新问题;２－5、团体建设问题;２－6、学习型组织建设问题;２－7、授权问题;２－8、沟通问题;２－9、管理规范问题;２－10、人际关系融合问题;1—3、绩效考评必须解答问题;;个人业绩函数：

S=r[g+(a+vR)]-d

S----员工个人业绩；

r----资源乘数，为员工所在岗位职责确定可控制资源。中层管理人员大。

g----员工能力，其值中层管理人员比普通员工大。

a----岗位吸引乘数，其值中层管理人员比普通员工大。

v----岗位竞争乘数，为竞争同一岗位人数，其值中层管理人员比普通员工小。

R----经营剩下分享系数，其值中层管理人员比普通员工大。

d----外部干扰损失，其值中层管理人员比普通员工小。;企业业绩函数：

E=∑Si

=[1/(1+D)]f∑ri[gi+(ai+viRi)]

(i=1,2,3……n)

E----企业业绩；

D----授权干扰系数；

f----管理层次数；

n----企业员工数。;1—3—2、五大常规问题;不以个人好恶为据——是否公正；

评价人不脱离事实－－是否客观；

不以个人对受评人之不了解，对受评人给予不置可否中间等级——是否准确；

不以不合理工作要求，作为受评人考评标准——是否公平；

不以受评人一日之过，而忽略其九日之功——是否全方面。;1—3—6、绩效考评困难——三大困难;1—3—8—1：绩效考评关键步骤是什么?;;2—1：基本概念;

;目标管理不是计划管理(Managementbyplanning）；

目标管理不是对目标管理（Notmanagementofobjective）；

目标管理是经过目标实现管理（Managementbyobjective）；

目标管理是管理者经过激励机制作用，把企业组织或管理者目标，转化成被管理者目标，以实现由自我控制达成整体协调控制一个管理技术；

目标管理是与等级控制相对立一个管理技术。;;;人生游戏;自我意识；

自我决定???

自我必定；

自我中心；

无限欲望；

自我异化。;SH目标管理技术是实现管理者和被管理者双重解放一个管理技术。

SH目标管理技术愈加强调管理者与被管理者平等；

SH目标管理技术尊重被管理者权力、地位、价值和尊严；

SH目标管理技术强调管理结果与管理过程融合；

SH目标管理技术是SM管理模式操作技术。;2－2、SH目标管理技术原理;2－2－1、用户评价约束原理;2－2－1、用户评价约束原理;2—2—2、自主选择负责原理;2—2—2、自主选择意志作用过程;2—2—2、非自主选择意志作用过程;2—2—3、边际对比激励原理;生;2—2—4—1、改变比率比较原理;买卖发大财;《买卖发大财》记分表;2—2—4—2、改变比率比较原理;例：以利润率增加率为关键目标值进行计算。某事业部实现税后利润率1500万元，整年平均占用资金10000万元，其利润率为150%。实施目标管理，事业部经理制订了当年提升10%利润率目标。当年利润率为15%×（1+10%）=16.5%。假设资金占用增加了5000万元，当年利润只有到达（10000+5000）×16.5%=2475万元才能达标。若事业部又制订了下年增加5%利润率目标。下年利润率为16.5%×（1+5%）=17.325%。假设新增加投资5000万元，下年利润只有到达（15000+5000）×17.325%=3465万元才能达标。;例：以投资回报率增加率为关键目标值进行计算。某企业实现税后利润率4000万元，自有净资产0万元，其利润率为20%。实施目标管理，企业总经理制订了当年提升10%利润率目标。当年投资回报率为20%×（1+10%）=22%。假设追加投资，增加净资产5000万元，当年净利润只有到达（0+5000）×22%=5500万元才能达标。若企业又制订了下年增加5%投资回报率目标。下年投资回报率为22%×（1+5%）=23.1%。假设又新增加投资，新增净资产1