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全国2022年上半年自考本科护理管理学03006考试试卷
一、单项选择题
1、梅奥的人际关系理论着重研究______。
A.生产中工人的劳动效率
B.管理过程和管理组织
C.理想的行政组织
D.生产中工人的工作士气
2、护士绩效考核形式中,直接领导评价的优点是______。
A.成员间因相互了解能准确作出评价
B.能直接观察下属的工作表现和业绩
C.能真实反映领导者的业绩
D.能随时对自己的工作进行反思
3、属于组织文化制度层的是______。
A.组织的职业道德
B.组织的风俗习惯
C.组织的企业标志
D.组织的工作环境
4、属于社区护理质量管理评价指标的是______。
A.发病率
B.对戒烟的支持率
C.居家护理率
D.儿童生长发育指标
5、组织在未来一段时间内的总体战略目标及战略措施,属于______。
A.高层计划
B.中层计划
C.底层计划
D.作业计划
6、以最少的成本投入获得最大的收益产出,体现了计划的______。
A.目的性
B.适应性
C.普遍性
D.经济性
7、提出组织需建立参谋机构的理论是______。
A.泰罗的科学管理理论
B.法约尔的一般管理理论
C.韦伯的行政组织理论
D.弗鲁姆的期望理论
8、由护士所在护理单元的护士长对其进行的评价,属于绩效考核的______。
A.自我评价
B.同行评价
C.下属评价
D.直接领导评价
9、属于社区健康教育评价指标的是______。
A.护理服务满意率
B.卫生知识达标率
C.差错事故发生率
D.慢性病患者访视率
10、把统一领导与分级管理有机地结合起来,体现了管理的______。
A.能级原则
B.弹性原则
C.反馈原则
D.整分合原则
11、根据领导四分图理论,对新护士最适宜采取的领导方式是______。
A.高任务、高关系
B.高任务、低关系
C.低任务、高关系
D.低任务、低关系
12、属于学习型组织的特征是______。
A.组织成员有共同的愿景
B.组织边界模糊
C.领袖人物作用大
D.分工专业化
13、下列关于护理风险的描述,错误的是______。
A.护理风险的主体是护理服务对象
B.护理风险是一种职业风险
C.护理风险具有一定的发生频率
D.护理风险的诱发因素包括人为因素和管理因素
14、依据控制采用的手段不同,可以把控制分为______。
A.预防性控制和更正性控制
B.直接控制和间接控制
C.正式组织控制、群体控制和自我控制
D.反馈控制和前馈控制
15、下列关于ABC时间管理法的叙述,正确的是______。
A.C级工作可委托或授权,可不占用工作时间
B.A级工作应占工作总量的40%~50%
C.B级工作不重要也不紧迫,可以委托或授权
D.B级工作应占工作总量的20%~30%
16、在护理人员排班方法中,周排班法的特点是______。
A.适用于护理人员相对稳定的科室
B.护理人员班次轮转较频繁
C.较好地满足了护理人员的个人需求
D.排班模式相对固定
17、属于社区护理质量管理评价指标的是______。
A.发病率
B.对戒烟的支持率
C.居家护理率
D.儿童生长发育指标
18、处理好组织长期发展与短期利益之间的关系,体现了管理的______。
A.对立统一观
B.发展观
C.人本主义观
D.伦理观
19、依据时间“四象限”法进行分类,患者投诉属于______。
A.紧急且重要的事务
B.紧急但不重要的事务
C.重要但不紧急的事务
D.既不紧急也不重要的事务
20、根据我国卫生组织的分类,中华护理学会属于______。
A.卫生行政组织
B.卫生事业组织
C.群众性卫生组织
D.预防服务组织
二、多项选择题
21、下列关于结构因素引起冲突的描述,正确的包括______。
A.团体越大,成员的工作越专门化,产生冲突的可能性越小
B.团体成员流动性越大,产生冲突的可能性越大
C.组织中各部门的目标越多,冲突的潜在性就越低
D.组织内部领导风格苛刻,冲突的潜在可能性越大
E.过分强调下属的参与,也会引起较多的冲突
22、制定目标应遵循的原则包括______。
A.目标要有重点
B.目标应可测量
C.目标经过努力可完成
D.相关部门应制定共同目标
E.目标制定应考虑各方面关系
23、根据双因素理论,属于激励因素的有______。
A.薪金
B.成就
C.责任感
D.提升
E.地位
24、引起组织变革的外部环境因素包括______。
A.组织战略目标的调整
B.经济体制的改变
C.社会制度及法律政策状况
D.人们接受健康教育的程度
E.信息技术的发展
25、护理人员排班的原则包括______。
A.满足患者需要
B.全面掌握护理人员状况
C.公平对待所有员工
D.熟悉本护理单元的工作规律
E.能级对应
三、名词解释题
26、非正式组织
27
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