“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展实施方案.pdf

互联网+旅游”推动旅游业高质量发展实施方案

一、总体要求

坚持正确导向、市场主导、技术赋能、开放共享、安全有序的基本原则，

以〃互联网÷〃为手段，依托文化和旅游数据中心建设和应用系统研发与推

广，在坚持常态化疫情防控的基础上，深入推进信息技术在旅游业转型升级

中的应用，推动旅游生产方式、服务方式、管理模式创新，丰富旅游产品业

态，拓展旅游消费空间，培育适应大众旅游消费新特征的核心竞争力，推动

我区旅游业高质量发展。

二、发展目标

到年，我区〃互联网+旅游〃发展机制更加健全,

旅游业〃云、网、端〃建设逐步完善，实现国有旅游景区全部提供在线

预约预订服务。国家4A级及以上旅游景区、国家级旅游度假区、国家一级

博物馆、全国乡村旅游重点村镇等区域实施智慧化改造；编制一批〃互联网

+旅游〃地方标准并逐步推行实施，旅游大数据和智慧化应用创新初显成效，

线上线下旅游产品和服务更加丰富，个性化、多样化水平显著提升，行业监

管、公共服务、线上营销智慧化应用水平明显提高。到2025年，〃互联网

+旅游〃融合更加深化，以互联网为代表的信息技术成为旅游业发展的重要

动力。国家4A级及以上旅游景区、级及以上旅游度假区基本实现智慧化转

型升级。依托网络平台的定制化旅游产品和服务更加普及。

三、重点任务

一)加快推进智慧旅游建设

.制定出台《智慧旅游景区建设指南》和《智慧旅游景区等级划分评

分细则》等相关标准要求,明确在线预约预订、分时段预约游览、流量监测监

控、科学引导分流、非接触式服务、智能导游导览等建设规范，落实〃限量、

A2022

预约、错峰〃的疫情防控常态化要求。级旅游景区应于年底前全部

提供在线预约预订服务。支持旅游景区运用数字技术充分展示特色文化内涵，

引导旅游景区开发数字化体验产品并普及景区电子地图、线路推荐、语音导

览等智慧化服务。2025年全面完成4A级及以上旅游景区智慧化建设，推

动3A级旅游景区智慧化建设，引导鼓励2A、1A级旅游景区开展智慧化建

设。打造一批智慧旅游示范景区和示范旅游度假区，积极培育世界级旅游景

区和度假区，树立智慧旅游景区样板。

2.以博物馆、固原博物馆为重点，实现门票预约、语音导览，支持银

川世界岩画馆等6家国家二级及以上博物馆〃数字博物馆〃建设,为观众提

供线上展览、藏品展示、活动预告等服务。鼓励其他有条件的博物馆开展线

上展览。

3.推进乡村旅游资源和产品数字化建设，加强全国休闲农业重点县、

全国乡村旅游重点村镇、美丽休闲乡村、全国乙级及以上等级民宿、五星级

乡村旅游示范点智慧化建设。

(二)完善旅游信息基础设施

4.依托已有信息通信设施，加快公用通信网络升级改造。提升国家级

3A

及级全域旅游示范区、国家级及级旅游度假区、级及以上等级旅游景区、

网络覆盖水平，保障大密度

客流环境及偏远旅游区域通信设备信号畅通。

5.推动旅游景区停车场、旅游集散与咨询中心、游客服务中心、旅游

专用道路及景区内部引导标识系统等数字化与智能化改造升级。推进物联网

感知设施建设，加强对旅游资源、设施设备和相关人力资源的实时监测与管

理，推动无人化、非接触式基础设施普及与应用。

6.汇聚完善以全域及重点景区客流量大数据、高清监控视频、图书馆、

博物馆、新媒体宣传矩阵、720。虚拟全景及语音讲解等文化和旅游资源为

一体的大数据中心，打造集形象宣传、成果展示、文化体验、智慧旅游、高

清视频会议等政务在线服务功能于一体的公共服务应用和可视化展示平台。

推动构建〃一市一县（区）一企业〃多级联动的智慧文旅平台体系，推动安

全监管、预约预订、实时客流等各类涉旅数据向级平台归集,开展数据资源

治理、共享和开发、利用，充分发挥各级智慧文旅平台综合管理应用效能。